Гост блогър: Момчил Марчев. Атакуват ви със слухове в мрежата и извън нея! Какво да правите?

Реално, както и в живота, така и в мрежата слуховете понякога са умело насочен инструмент, в ролята на оръжие ощетяващо реномето на даден човек или компания.

Световните примери показват, че много компании използват тотално недобросъвестно слуховете и то многократно – за да сринат например цените на акциите на своите конкуренти в бизнеса. Именно слуховете са тези, които могат да „вкарат в приключение“ PR отдела на дадена компания да се наложи да се промени или адаптира политиката и комуникационната стратегия на фирмата. Практиката сочи, че дори големи футболни клубове, са правили трансфери на футболисти – именно заради слухове! Също така много добри режисьори и актьори са губили дългогодишно граденото си реноме и договори, отново заради слухове.

Как да постъпим, когато за нас или компанията ни, се разпространяват зловредни слухове!? Много често повечето хора и бизнеси, за които се разпространяват неверни и погрешни слухове, реагират погрешно!!! Те повтарят неколкократно самия слух на глас (в медийни опровержения или опровержения в социалните мрежи и т.н.) като го правят много „по-шумен и жив“ пред обществото и се опитват да го „тромаво“ опровергават. Опитът да се опровергае даден слух, единствено провокира обществото за онлайн изяви и отношение и може така да затвърди подозренията, че този слух едва ли не си е чиста истина. Затова не се паникьосвайте, когато искат да очернят вас или компанията ви – това с паниката и „да ама не, ама чакайте ние…“ не помага! Много известни личности набедени в зловредни слухове, например казват: „Не съм карал пиян“ или „Не съм блъснал човек на пешеходна пътека“; „ Не съм укривал данъци от държавата“ или „Не съм изневерявал/удрял партньора си“. Всичкото това отрицание изразено шумно в медиите и онлайн води единствено до едно – обществото си казва: „Той лъже“.
Всичко това разказва в материала си Marketing About, специалистът Гай Бергстром. Той е убеден, че правилната реакция срещу един зловреден слух и запазването на спокойствие от страна на потърпевшите и това би довело до правилното справяне с проблема (вместо постоянното отричане и паниката). На всички, на които често им се налага да се борят здраво с лъжливите и вредни слухове, Бергстром дава няколко много важни съвета. Те се отнасят за публичните личности, за всички мениджъри на големи, малки и средни компании, за ПР специалистите (или специалистите по Управление на Онлайн Репутация – ORM) и въобще за всички станали жертва на зловредни слухове.


Ето и 5 от най-важните съвета на автора:
Слухът или слуховете не могат просто да бъдат ранени или увредени – те трябва да бъдат напълно елиминирани и убити! – Ефектът на лошият, зловреден слух единствено може да бъде надигран и битката да бъде спечелена, ако той напълно и категорично бъде отречен. Ако половинчато опровергаете слуха или се опитате да потушите скандала незабележимо – то Цар Слух ще продължи да витае, като сянка в пространството около вас или компанията ви, за да предизвиква съмнения сред обществото за вас и истинността на съществуването ви, както и за правдивите и лоялните дейности на бизнеса ви. Представянето на категорично алтернативно обяснение сред обществото, за опровергаване на слуха е наложително. Но, то трябва да е достоверно и подкрепено с реални доказателства, като видео записи или аудио такива, документи разбира се или копия на писма, самолетни билети и прочие. Така ефектът по опровергаването на слуха ще е най-силен и той ще бъде убит в началото на разпространението си, преди да ви нанесе фатални последствия. В услуга на бизнеса се ражда услугата управление на онлайн репутация.
Независимо от ужасяващите слухове, които се носят по ваш адрес или адрес на бизнеса ви, винаги съумявайте да запазите хладнокръвие и максимално спокойствие или поне направете да изглежда така – Когато публичните личности, управленските кадри на една страна или влиятелните бизнесмени са атакувани умишлено с невероятно скандални, ужасни, жестоки слухове – те често губят самообладание и това води до избухливост в мрежата или пред медиите. Това не бива да се допуска по никакъв начин, понеже агресивното поведени на този етап, единствено може да ви навреди и да наведе останалите на мисълта: „Да той е виновен – щом се държи така!“

Вариант е да се наеме агенция по управление на онлайн репутация, за да помогне изцяло или поне да консултира адекватно и експертно!
Прекалено големите и зловредни слухове трябва да се отрекат бързо! – едни грандиозни слухове трябва да бъдат отречени моментално, преди да са се превърнали в балон с горещ въздух така да се каже, който може всеки един момент да се спука. Оставените да се развиват слухове провокират въображението на околните, а хората само това и чакат – да очернят някого и да го бутнат в калта! Когато една вредна за имиджа на една компания или личност информация вече е била разпространена, първото правило на PR-а е да бъде tq опровергана (мълчанието се възприема, като признак за виновност)! Днес новините и слуховете се разпространяват за секунди из целия свят – благодарение на онлайн мрежата. Затова моменталната реакция към даден зловреден слух е жизненоважна. Преди традиционните медии даваха възможност на публичните и политически личности да подготвят изказванията си, поради 24 часовия си модел на отразяване на новини. Но това днес е минало и когато даден слух се разпространява мълниеносно в повече медии, веднага се изисква адекватна реакция и опровержение!
На злонамерените клюки от ежедневен характер трябва да се дава – ИГНОР! – Подобен род клюки целят дезинформация на обществото и представляват риск, но трябва да се игнорират, понеже много е вероятно да ви изгубят ценно време за бизнеса и вас самите, както и да „съсипят нервната ви система“. Затова бъдете разумни и отсявайте слуховете от дребните клюки!


Защитата от други хора в обществото е важен фактор
Когато са ви очернили здраво публично – не се изправяйте сами срещу клеветите, особено ако още сте много разстроени от слуховете по ваш адрес! Като цяло PR агенциите първи ще научат фактите, ако злонамерените слухове са очернили репутацията на дадена публична личност или фирма. Съответно те ще ви предложат адекватните си професионални услуги (другият изказ на експертната помощ е е ORM – Online Reputation Management – управление на онлайн репутация). Не винаги използването изцяло и само на PR-и е добрата защита от слуховете обаче. Можете да се доверите и на ваши колеги, приятели, собственици на бизнеси, които ви уважават и се ползват с доверие сред обществото – те също могат адекватно да ви помогнат и да спомогнат също за изчистване на реномето ви.
Е, това е – когато станете жертва на злонамерени слухове в мрежата или извън нея, понеже сте публична личност или реномирана компания – важно е да запазите самообладание и да използвате бързата и своевременна реакция на професионалистите и ваши поддръжници, за да убиете слуха в самото му зачеване и той да не ви преследва повече!

Гост в блога: Сия Величкова разговаря с Димитър Михайлов от BB-Team

dimitar

Той е Димитър Михайлов основател на BB-Team. Израстнал в фитнес индустрията. Занимавал се е с почти всички разновидности на тежестите. Активно се интересува от здравословното хранене и трениране като подкрепя наученото и чрез обучения от Precision Nutrition (Канада), NSCA (САЩ), CPPS Academy (САЩ) и други. Споделя идеологията си с хората и негова основна цел е да им помогне в това как да се чувстват по-добре.

Как дойде идеята за създаването на BB-Team?
Всичко започна по един класически начин – като хоби. Тренирах с тежести още от ранна тийнейджърска възраст и исках да споделям информация с другите ми приятели с интерес към тези физически занимания.
В продължение на няколко години хобито се разви като онлайн общество, базирано на ясни принципи и идеология.
Щастлив съм, че успяхме да направим следващата крачка и да изградим един коректен бизнес модел, чрез който да помагаме на хората да постигат реални резултати, без типичните клишета – лишения, тормоз, глад и прочие.

Според вас тенденцията за здравословен начин на живот развива ли се в България?
Определено да. От една страна подобряването на стандарта на хората им позволи да отделят повече средства за самите себе си. От друга – има значително повече избор и информация – как да се храним, какво да спортуваме, какво още да направим за здравето си.

От каква възрастова група са вашите клиенти, според вашите наблюдение по-младите или хората вече на по напреднала възраст започват да се интересуват от здравослния живот?
Ние работим с хора от всички възрасти, тъй като за нас този критерий не е водещ. Независимо дали сме на 15, 30 или 50 години, човешкият организъм има сходни нужди, съответно умения и навици, чрез които да отговори на тях.
Неприятно е, че често попадаме на хора, които си обръщат внимание, едва когато нещо не е наред със здравето им.
Здравето е превенция, а не лечение, колкото и да се опитват фармацевтичните компании да ни убедят в обратното.

Само здравословно хранене достатъчно ли е, за да поддържаме добра форма?
От особено значение е как се храним и какво даваме на тялото си, за да функционира оптимално.
Създадени сме да се движим обаче и, стига да нямаме двигателно ограничение, ако не сме активни, надали ще може да бъдем в оптимална форма.
Разбира се, важно е и да не изпадаме в крайността на пределната активност. Щом не караме колите си постоянно до прекъсвач, каква е причината да правим това с телата си?

В последните години се наблюдава тенденцията младите хора да поддържат атлетични тела, мода ли е това или стремеж към здравословен начин на живот?
Така е. От една страна е прекрасно, че все повече и все по-млади хора избират да са „фит“. От друга страна е важно да отбележим, че част от този мотив се основава на някакъв модел за подражание. Например, да тренираме, защото искаме плочките на Кристиано Роналдо, дупето на Джен Селтър и др.
Това само по себе си не е проблем, защото при всеки човек идва на различен етап прозрението, че е важно да сме „фит“ преди всичко заради самите нас и най-вече да разберем защо това е така.

Освен с BB-Team занимавате ли се и с нещо друго?
Що се отнася до дейности от професионален характер, помагам на редица бизнеси в нашата или близки сфери да изградят устойчив модел на работа.
Тенденциите в света на здравословния начин на живот са изключително динамични и, за съжаление, в доста от тях нямат нищо здравословно.
Радвам се, че компаниите ми се доверяват в желанието си да видят голямата, дългосрочната, картина.

Доходоносен ли е този бизнес?
Зависи от коя страна на бизнеса сте – ако продавате „надежди“, опаковани като хранителна добавка, книга, програма или нещо друго, определено хората, които избират по-скоро да вярват, отколкото да помислят, са много повече.
Ако избирате да продавате „резултати“, по какъвто път поехме ние, бизнесът става доходоносен едва тогава, когато много клиенти постигат целите си. Според мен това е честно.

Вие като един инфленсър, може ли да ми кажете дали от социалните мрежи придопихте тази известност или по- скоро благодарение на сайта ви и друг тип реклама? Социалната мрежа помогна ли значително на продажбите ви?
Хубав въпрос, благодаря!
Темата за инфлуенсърството е интересна за мен, като човек, който развива онлайн проект близо 10 години преди появата на каквито и да е социални мрежи.
Предпочитам да ме познават като Митко от BB-Team, който прави това, това и това, отколкото Митко, инфлуенсърът, който е популярен и има Х последователи.
Мисля, че разбирате какво имам предвид. 🙂

Кое ви мотивира, за да продължавате напред?
Хората.
Хората, с които общувам, уча и се развивам ежедневно.
Хората, чиито пътища ни се пресичат и им помагаме да постигнат целите си.
Хората, които избират да бъдат по-добри чрез BB-Team.

Гост блогър: Сия Величкова, НБУ

Ивайло Тончев от Framar.bg: Успехът не е игра за единаци

interview

С Ивайло Тончев от Framar.bg се познаваме отдавна и защото е част от този много популярен проект, но и защото е човек с мнение и го отстоява. Ето малко „истории от кухнята“ за всички, които са любопитни как се създава толкова успешен сайт като Framar.bg.

Разкажи кога и как започна проектът Фрамар?
Историята на Framar.bg е доста дълга, през 2017 направихме 10 годишен юбилей. Аз съм част от екипа от есента на 2010 – не съм от самото начало. Успях да събера част от развитието ни в една ретроспективна хронология, която можете да намерите в блога ни. Там ще откриете интересни неща. Ако трябва да обобщя – имиджов сайт на една аптека случайно се сдобива със секция “онлайн магазин“, която към онова време е повече от екзотична, защото „никой не го прави“. Това е самото начало, след това се появи Фрамар Медия, Справочникът, Медицинската енциклопедия, всички други раздели, които формират днешния сайт framar.bg. По това време (първите няколко години) оформихме и концепцията – информационен сайт, на който да може да се разчита. Това е все още основната ни насока на работа.

Имахте ли в началото усещане за това, което предстои и за мащаба, до който ще достигнете?
Аз мисля, че никога не сме си поставяли конкретни крайни цели, което от една гледна точка е проблем, но от друга пък позволи и да изпълним някои от най-лудите си фантазии и да стигнем до там, където никой още не е бил. Харесвам начинанията, в които всичко е планирано и сметнато до стотинка и сантиметър, но все някога трябва да прескочиш сантиметър отгоре, просто от спортен хъс.
Ние сме най-голямата и пълна база данни за лекарства, хранителни добавки, козметика, заболявания, симптоми, лекарствени взаимодействия, информация за лекарски практики и медицински центрове, образователни институции и спортни клубове/зали. Продължаваме да се развиваме, което за мен е най-важното – да сме полезен източник на информация.

Колко души е екипът на проекта сега?
Зад framar.bg стоят над 100 човека – онлайн магазин, логистичен център, копирайтъри, счетоводство, маркетинг и търговски отдел, IT отдел (подкрепени сме от нашите приятели и партньори valival.com), дизайнери, поддръжка.

Кои бяха най-предизвикателните моменти по пътя?
Покрай Сайт на годината се шегувах с колегите (имам ужасно чувство за хумор), че сигурно бихме били „най-популярният сайт от провинцията“, стига да имаше такава категория. 😊
Живеем и работим в Стара Загора, което учудва абсолютно всички. Доказваме, че интернет и 21 век дават възможност да работиш далеч от София (където е съсредоточено всичко) и да развиваш успешен интернет проект.
Голям проблем е липсата на адекватна и качествена работна ръка. Поемаме риска да обучаваме, което усложнява и бави. Много ми се иска младите хора в Ст. Загора да се развиват в родния си град, да работят и да творят тук. Нещата се случват, ако има с кого да споделиш тежестта на работния процес. Естествено и радостта от постиженията. Сам е невъзможно.
В този смисъл, да създадем работна среда в един град без сериозни традиции в това – съвсем реално предизвикателство. Най-трудно се давал добър пример, работим в тази посока.

Какво е различното днес?
Усещаме се много по-зрели и опитни, което носи и печал понякога. Все по-добре се пазим от грешки, което ни позволява относителна сигурност. Светът около нас се променя. Когато започвахме, стартира и разработката на диагностичната ни система (Фрамар Диагностик) – отне ни над 8 години и хиляди часове. Тогава беше научна фантастика, а днес имаме вече втора версия, все по-успешна и работеща.
Някога може да бъдем и пионери в първия работещ модел за поръчка на лекарства по рецепта и доставката им до дома. Електронната здравна карта и рецепта все още звучат като фантастика. Така казваха някога и за Фрамар Диагностик.
Усещаме се като хора, които могат и трябва да работят за промяна на начина, по който живеем, работим, лекуваме – в полза на общото добруване.

Много хора вероятно биха искали да стартират сходен проект сега, какво би им казал?
Късмет и работа, това им е нужно. Да намерят правилната комбинация от двете. Фрамар.бг се очерта като изключително разнолик проект, в който всеки с възможности може да развие себе си, в полза на читателите и на обществото. По нещо за всеки – в полза на здравето и добруването ви.

За теб самият – къде се крие удовлетворението от работата?
Удоволствието от работата вероятно идва от това да правиш нещо ново, да рискуваш успешно, да постигаш това, за което друг дори не е и мечтал. Удовлетворението е и нещо да те човърка непрекъснато, да не си спокоен, защото все нещо да може да бъде по-добро. Още по-приятно е когато видиш тази „краста“ пренесена и в екипа, с когото работиш.

Какво пожелаваш на екипа си?
На колегите пожелавам да се забавляват искрено и да се развиват. Благодаря им, защото без общия ни труд не можем да вървим напред. Успехът не е игра за единаци.

Графа ми е … #hubavoe

Суровата ни действителност и липса на естетика плюс етика у управниците дава ежедневно поводи за маркетинг в реално време на най-смелите в комуникацията си брандове. Браво за IKEA, ДървАРТ и (разбира се) Крадецът на ябълки!

plochki1

Еха!

pl2

Симетрия …

pl3

Мозайко / Ремонти Пайтън 🙂

 

Стефан Димитров: Бизнесът трябва да помага на хората да живеят по-добре, а не само да гони печалби

Stefan_Dimitrov_web

Стефан Димитров е от много интересните личности в маркетинга. Харесвам го и като човек и като професионалист. Работили сме заедно по не един и два проекта.

Стефан е и блогър – като всеки знаещ, можещ и отговорен човек споделя опита си в блога – http://practicalpieces.com/bg/.

Наскоро Стефан направи и първата си книга – „Практични бизнес съвети. Ръководство за предприемачи, мениджъри и хора със свободни професии“, за момента в електронен вариант и това провокира интервюто с него тук 🙂

Разкажи ни първо за блога си – кога и как го стартира и кои са темите, които най-много те вълнуват и пишеш за тях?

Откакто се помня съм изкушен от темата за споделяне на знания и опит. През последните 22 години работих като лектор в търговски обучения, консултант по организация и управление на търговската и маркетингова дейност, както и маркетинг директор във водещи български ИТ компании. Бях обучаван и сам обучавах. През цялото това време не ми даваше мира въпроса за практичността в тренингите – „Какво да направя на следващия ден след приключване на обучението, за да си помогна в работата или личния живот?“.

Мотивационните и инспириращи обучения имат своето място, но дори в подходяща среда техния заряд много бързо изтлява – обикновено след 3-5 дни, а в най-добрия случай след 2-3 седмици. После рутината отново превзема ежедневието.

Според мен практично насочените обучения трябва да осигуряват знания и инструменти, които могат да се приложат веднага, както и при нужда да има възможност човек да има къде да погледне и да си припомни полезна информация.

През 2010-2011 г. вече бях събрал много лични впечатления, свързани с търговски обучения и проблемите на малкия и среден бизнес. Тогава блоговете набираха популярност и софтуерните платформи вече не изискваха специализирани познания за инсталация и настройка, така че аз реших да оформя „мое място“, в което да реализирам идеите си за практичност. Публикациите ми имат две цели – търсещи хора без задълбочени познания по даден въпрос да могат (1) да следват конкретни стъпки и сами да постигнат приличен резултат или (2) да се ориентират какви външни специалисти да търсят за помощ и как да ги оценят и изберат.

Блогът practicalpieces.com и книгата „Практични бизнес съвети“ са некомерсиални проекти! Тяхната задача е да помогнат на хора без бизнес опит по-бързо и по-успешно да се справят с някои типични задачи (ценообразуване, писане на оферти, даване на отстъпки и т.н.), за да могат да се съсредоточат върху онова, което могат най-добре. Вярвам, че ако повече малки и средни предприемачи имат успешен и устойчив бизнес от това ще спечели цялото ни общество.

„Практични бизнес съвети. Ръководство за предприемачи, мениджъри и хора със свободни професии“ – защо реши да събереш в книга свои публикации?

Интернет блогът е удобна информационна платформа, но само за онези, които имат поне базова компютърна грамотност и нямат затруднения да четат от интернет.

Срещал съм и срещам много собственици и мениджъри на малки и средни бизнеси, които не се чувстват комфортно при ползване на интернет ресурси. Това е причината да обединя избрани статии в книга, която човек може да „прелисти“ офлайн при нужда или просто от любопитство.

Другата причина е, че блогът представлява медия, в която не всички публикации са стриктно насочени към практични бизнес казуси. Това е пречка пред организации, които подпомагат предприемачеството в България (фондации, агенции и други), да го споделят като ресурс, защото смятат, че правят реклама на автора и личните му виждания за „живота, вселената и всичко останало“. Книгата е друго нещо – съдържанието е селектирано и фиксирано, а формата (PDF файл) лесно може да се споделя (изпращане по e-mail, качване в сайтове за изтегляне от посетителите и т.н.).

Ако има интерес и заявка от читателите, смятам да издам и хартиено тяло, но това е друга история.

Отдавна си „в играта“ и следиш на практика какво се случва – коя е реалната трансформация в бизнеса в последните години, според теб и кое я провокира?

Мисля, че има няколко тенденции, които категорично провокират нуждата от перманентна трансформация в бизнеса през последните години – дигитализация, свързаност и мобилност на потребителите.

Дигитализацията улесни много свързаността. Свързаността направи споделянето на съдържание много лесно и бързо. Това коренно променя начините за информиране на потребителите и вземане на решения за покупка.

Интернет осигури леснодостъпна трибуна на всички, които искат да кажат/покажат нещо публично. Истинни/фалшиви публикации, професионално/некомпетентно мнение, добронамерени/злонамерени публикации, информационен „боклук“ и прочие проблеми затрудняват избора. Като добавим и много подобните характеристики и сходния дизайн на продуктите, объркването на купувачите преди покупка става пълно.

Мобилността на потребителите т.е. лесното пътуване и установяване в друго населено място в същата или друга държава поставя предизвикателство пред запазване на връзките на търговеца с тях и управлението на жизнения им цикъл като клиенти.

Аз мисля, че сега най-важни елементи в общуването между бизнеса и потребителите стават доверието и емоционалната връзка. Те винаги са били важни, но в днешно време са много дефицитни, което ги прави още по-ценни. Който разбере това навреме, ще бере повече плодове и ще се радва на успех по-дълго.

В големите градове се оформя и един глобален проблем, свързан с откъсването на хората от естествения живот и връзката с природата. „Изкуствеността“ в храната, водата, въздуха, работната и жилищна среда, предметите от бита, произведенията на културата и т.н. неминуемо превзема обществото – отношенията на хората към тях самите и помежду си. Това води до купища проблеми – „нови“ тежки заболявания, неуравновесеност, неудовлетвореност, тревожност, изблици на насилие и др. Аз лично смятам, че бизнесът трябва да отчита тази тенденция и да търси начини чрез дейността си да помага на хората да живеят по-добре, а не единствено да преследва печалба като безогледно експлоатира страховете и егоистичните желания на потребителите.

Самият ти как се информираш в новостите в областта на маркетинга?

Чета много. Купувам си книги. Следя блогове и специализирани електронни издания. Участвам в събития. Нищо специално…
Тръпката е да намеря начин как да използвам приложимите в моята работа «новости» или на тяхна база да измисля нещо още по-ново.

Кои три книги би препоръчал на хората, които четат този пост?

Всъщност ще препоръчам четири, защото точно тези със сигурност провокират читателите да си задават предизвикателни въпроси и да търсят своите отговори.

Само параноиците оцеляват, Андрю Гроув (Only The Paranoid Survive, Andrew S. Grove), защото бившият главен изпълнителен директор на Intel има какво да каже за управление по време на големи промени и кризи.

Огилви за рекламата, Дейвид Огилви (Ogilvy on Advertising, David Ogilvy), защото в нея бащата на съвременната реклама обяснява основите на комуникацията с клиентите.

Герила маркетинг, Джей Конрад Левинсън (Guerrilla Marketing, Jay Conrad Levinson), защото неутъпканите пътеки се намират трудно, но могат да осигурят по-бърз и по-евтин път към целта.

Четиридневна работна седмица, Тимъти Ферис (The 4-Hour Workweek, Timothy Ferriss), защото работата (професията) не е цел, а средство за постигане на лични мечти.

 

София след пороя 18 юни 2018 – фолклор от социалните мрежи

Понасъбрах уникални интерпретации по време на и след пороя в София на 18 юни 2018. Споделям защото усмихват.

Фаворити са ми:
„Вие па сте мноо убави.
Времето“

и

„Е с тоя прайд вече се оляха!“ 🙂

Една от силните страни на споделянето е, че стимулира креативността. При кризи този феномен се подсилва още повече.

IMG_5966 IMG_5967 IMG_5968 IMG_5969 IMG_5970 IMG_5973 IMG_5974 IMG_5975 IMG_5976 IMG_5977 IMG_5978 IMG_5979 IMG_5980 IMG_5982 IMG_5983 IMG_5984
Споделените само за приятели съм оставила без показ на автора, ако някой иска да се покаже ще го добавя.

Ура за Spark! Стъпка напред за по-технологична и по-зелена София

spark
Боян Бакърджиев разказва за Spark – яките сини електромобили, които вероятно сте забелязали из центъра на София вече 🙂

20180105_181256

Как се срещнаха Боян и Spark?
Като в приказките. Аз винаги съм бил автомобилен фен и жадно поглъщам всяка новина за автомобилния бранш. Може да се каже, че съм типичния petrol head. За мен автомобилът не е просто машина, с която да стигнеш от точка А до точка Б. Колата е преживяване, емоция. Някъде бях чел, че когато се отдалечаваш от автомобила си, ако не се обърнеш да го погледнеш с усмивка, значи не караш правилния. Напълно съм съгласен. Представата ми за перфектния автомобил винаги е била свързана с голям двигател, плътен звук, конски сили и усещане за свобода.

И в един момент попаднах в един стандартен изцяло електрически Нисан Лийф, който ми показа, че гледам в тотално грешната посока.

И така бавно и методично започнах да изучавам електромобилите и електромобилността. В момента съм убеден, че двигателят с вътрешно горене е една абсурдна и допотопна технология, която неминуемо върви към своя естествен край. Електрическите автомобили, от друга страна, се развиват много бързо и технологията отбелязва огромен напредък за изключително кратко време. Те са като факс машината и електронната поща. Едната технология просто е изживяла времето си и трябва да остане в историята.

В един момент се оказах в обкръжението на хора с идентични възгледи, които решиха да започнат бизнес с електромобили и зарядна инфраструктура в България. Задължително исках да бъда част от този процес и две години по-късно се стигна до Eldrive, компанията, която притежава най-големия автопарк от електромобили в България и единствената мрежа от зарядни станции за електромобили с национално покритие, както и SPARK, услуга за споделена мобилност с електромобили.

Ако някой ми беше казал тогава, че ще стигнем до тук за толкова кратко време, нямаше да му повярвам.

За кого е Spark? Кой е поканен да ползва тази услуга?
SPARK e за всички. Той е за хората, които търсят бърз, лесен и евтин начин за транспорт в София. SPARK e за всички, които не искат да ползват личния си автомобил в града, да търсят място за паркиране, да слагат талони за зона или да пращат СМС-и. SPARK е за хората, които не искат да притежават автомобил за градско придвижване, но имат нужда да ползват такъв. SPARK е и за всеки, който има отговорна позиция за вредните емисии, които отделяме в ежедневието си и най-вече в града, където всички живеем. SPARK също така е за компаниите, които не искат да притежават служебни автомобили с безкрайните им ремонти и разходи, а търсят лесен и удобен начин за градска мобилност, който позволява подробна отчетност и финансова предвидимост. Наистина, всеки, който притежава шофьорска книжка повече от година, е добре дошъл в SPARK.

Споделени автомобили – все по-навлизаща тенденция. Това ли ще е бъдещето на автомобилите в големите градове?
Това ще е бъдещето на автомобилите по принцип. Световните тенденции на пазара на автомобили вече се ориентират към някаква форма на споделена мобилност, а не към притежаване на автомобил. Колата през 97% от времето, в което я притежаваме, не се ползва – стои паркирана или в дома, или в офиса. А през това време тя губи от стойността си, плащаме застраховки и данъци, тече времето до следващото задължително сервизно обслужване и най-вече отнема ценна площ от градската среда. Защо да притежаваме нещо, което не ползваме, но за сметка на това струва много? Много по-логично би било да наемаме когато и какъвто автомобил ни трябва. Световни производители, като Volvo, вече открито говорят не за продажба на бъдещите си модели, а за някаква форма на споделена мобилност.

Другия огромен проблем пред градската мобилност са задръстванията и огромните нива вредни емисии и шум, които колите отделят. Един освободен от лични автомобили град с бърза модерна транспортна система ще е много по-приятно място за живеене. И безспорно по-чисто, тихо и спокойно.

Как го приемаме ние на родна почва?
Учудващо добре. За седем месеца достигнахме над 12 000 потребителя, удвоихме зоните за наем и освобождаване на колите и самия автопарк. Вече имаме над 60 електромобила в SPARK, сред които дори лекотоварни електрически бусове. Очакваме доставка на още 50 малки градски коли до края на годината и 5 премиум автомобила с по-сериозен автономен пробег. Изключително сме доволни, че около SPARK се изгради една общност, която се грижи за услугата, колите и останалите членове на общността – един вид community branding в действие.
Разбира се, имаме и некоректни потребители, които злоупотребяват с колите, карат безрасъдно и пушат в автомобилите, но са сравнително малко. Най-куриозната ни случка беше една открадната джанта в Лозенец. Този модел джанта се монтира само на електрическия VW e-UP!, а от този модел в България има продадени не повече от 70 коли. От тях 65 са наши. Останалите собственици познаваме и не е у тях.

Има ли важни неща, които четящият това интервю любопитен човек, който още не е опитвал Spark трябва да знае?
Да. Към SPARK не трябва да се подхожда като към класическа рентакар услуга. Нашата услуга е най-ефективна и евтина когато се ползва само при нужда. Наемаш, караш, пристигаш и освобождаваш, за да може някой друг да ползва колата. Не трябва да се поддаваме на собственическите навици и да задържаме колата по-дълго от необходимото. Когато отново имаме нужда от кола, просто отваряме приложението и запазваме най-близката до нас, а те вече са доста.

Какво пожелаваш на Spark в България?
Пожелавам на SPARK все по силна общност от ползватели и повече публична зарядна инфраструктура. Много хора са недоволни, че развиваме приоритетно зоните в южните квартали на София. Обяснението е много просто – всяка нова зона зависи от зарядната инфраструктура в нея. Ако няма къде да зареждаме колите, няма как да обслужваме даден квартал. За щастие работим сериозно в тази насока и скоро ще има SPARK във всички части на града ни.

Сайтът на Spark е тук. Мобилното приложение е същината. 🙂