Ивайло Тончев от Framar.bg: Успехът не е игра за единаци

interview

С Ивайло Тончев от Framar.bg се познаваме отдавна и защото е част от този много популярен проект, но и защото е човек с мнение и го отстоява. Ето малко “истории от кухнята” за всички, които са любопитни как се създава толкова успешен сайт като Framar.bg.

Разкажи кога и как започна проектът Фрамар?
Историята на Framar.bg е доста дълга, през 2017 направихме 10 годишен юбилей. Аз съм част от екипа от есента на 2010 – не съм от самото начало. Успях да събера част от развитието ни в една ретроспективна хронология, която можете да намерите в блога ни. Там ще откриете интересни неща. Ако трябва да обобщя – имиджов сайт на една аптека случайно се сдобива със секция “онлайн магазин“, която към онова време е повече от екзотична, защото „никой не го прави“. Това е самото начало, след това се появи Фрамар Медия, Справочникът, Медицинската енциклопедия, всички други раздели, които формират днешния сайт framar.bg. По това време (първите няколко години) оформихме и концепцията – информационен сайт, на който да може да се разчита. Това е все още основната ни насока на работа.

Имахте ли в началото усещане за това, което предстои и за мащаба, до който ще достигнете?
Аз мисля, че никога не сме си поставяли конкретни крайни цели, което от една гледна точка е проблем, но от друга пък позволи и да изпълним някои от най-лудите си фантазии и да стигнем до там, където никой още не е бил. Харесвам начинанията, в които всичко е планирано и сметнато до стотинка и сантиметър, но все някога трябва да прескочиш сантиметър отгоре, просто от спортен хъс.
Ние сме най-голямата и пълна база данни за лекарства, хранителни добавки, козметика, заболявания, симптоми, лекарствени взаимодействия, информация за лекарски практики и медицински центрове, образователни институции и спортни клубове/зали. Продължаваме да се развиваме, което за мен е най-важното – да сме полезен източник на информация.

Колко души е екипът на проекта сега?
Зад framar.bg стоят над 100 човека – онлайн магазин, логистичен център, копирайтъри, счетоводство, маркетинг и търговски отдел, IT отдел (подкрепени сме от нашите приятели и партньори valival.com), дизайнери, поддръжка.

Кои бяха най-предизвикателните моменти по пътя?
Покрай Сайт на годината се шегувах с колегите (имам ужасно чувство за хумор), че сигурно бихме били „най-популярният сайт от провинцията“, стига да имаше такава категория. 😊
Живеем и работим в Стара Загора, което учудва абсолютно всички. Доказваме, че интернет и 21 век дават възможност да работиш далеч от София (където е съсредоточено всичко) и да развиваш успешен интернет проект.
Голям проблем е липсата на адекватна и качествена работна ръка. Поемаме риска да обучаваме, което усложнява и бави. Много ми се иска младите хора в Ст. Загора да се развиват в родния си град, да работят и да творят тук. Нещата се случват, ако има с кого да споделиш тежестта на работния процес. Естествено и радостта от постиженията. Сам е невъзможно.
В този смисъл, да създадем работна среда в един град без сериозни традиции в това – съвсем реално предизвикателство. Най-трудно се давал добър пример, работим в тази посока.

Какво е различното днес?
Усещаме се много по-зрели и опитни, което носи и печал понякога. Все по-добре се пазим от грешки, което ни позволява относителна сигурност. Светът около нас се променя. Когато започвахме, стартира и разработката на диагностичната ни система (Фрамар Диагностик) – отне ни над 8 години и хиляди часове. Тогава беше научна фантастика, а днес имаме вече втора версия, все по-успешна и работеща.
Някога може да бъдем и пионери в първия работещ модел за поръчка на лекарства по рецепта и доставката им до дома. Електронната здравна карта и рецепта все още звучат като фантастика. Така казваха някога и за Фрамар Диагностик.
Усещаме се като хора, които могат и трябва да работят за промяна на начина, по който живеем, работим, лекуваме – в полза на общото добруване.

Много хора вероятно биха искали да стартират сходен проект сега, какво би им казал?
Късмет и работа, това им е нужно. Да намерят правилната комбинация от двете. Фрамар.бг се очерта като изключително разнолик проект, в който всеки с възможности може да развие себе си, в полза на читателите и на обществото. По нещо за всеки – в полза на здравето и добруването ви.

За теб самият – къде се крие удовлетворението от работата?
Удоволствието от работата вероятно идва от това да правиш нещо ново, да рискуваш успешно, да постигаш това, за което друг дори не е и мечтал. Удовлетворението е и нещо да те човърка непрекъснато, да не си спокоен, защото все нещо да може да бъде по-добро. Още по-приятно е когато видиш тази „краста“ пренесена и в екипа, с когото работиш.

Какво пожелаваш на екипа си?
На колегите пожелавам да се забавляват искрено и да се развиват. Благодаря им, защото без общия ни труд не можем да вървим напред. Успехът не е игра за единаци.

10 лайфхака на конференцията Online Advertising и още любопитни данни

OA-J1

Миналата седмица за първи път се проведе онлайн издание на Online Advertising конференцията, организирана от Генадий Воробьов и екипа на Net Peak.

Имах лекция на тема 10 лайфхака за израстване от малък до среден бизнес с помощта на онлайн маркетинг. Мисля, че се получи забавно. В края гъсеницата се превърна в красива пеперуда.

Тук ми се ще да споделя няколко любопитни статистики от това експериментално участие:

  • Имах наистина впечатляващ брой онлайн зрители – около 450 на брой! Еха!
  • От всички мои лекции, конференции, участия това бе с рекорден брой хора, които ми писаха по време и след участието ми с мили и добри думи!
  • Истински вълнуващо е, че цели 62 души ми изпратиха мейл за допълнителна информация по темата! Това е повече от прекрасна обратна връзка!

И споделям част от милите им думи:

“Здравейте г-жо Томс, Страхотна презентация. Благодаря.” Александра

“Привет Жюстин, Много полезна лекция. Благодаря.” Мила

“Благодаря за прекрасният начин, по кийто обяснявате нещата. Удоволствие за мен е да Ви слушам и вече се опитвам да прилагам доста от съветите Ви.” Нели

“Лекцията Ви в oaconf.com беше отлична.” Георги

“Благодаря за информативната и много приятно поднесената лекция!” Елица

“Лекцията Ви е много интересна и полезна.” Аделина

“Г-жо Томс,  Поздравления за днешната лекция. Много интересни примери и съвети от извора” Благомира

“Поздравления и благодарност за прекрасната презентация! Беше изключително стойностна и to the point” Надежда

“Поздрави за страхотната лекция :)” Калина

“Адмирации за презентацията на OA Conf и безкраен респект към Вас.” Борислав

“С голямо внимание и удоволствие изгледах Вашата презентация. Благодаря, че споделихте опита си с нас. Съгласна съм с всичко, което казахте и това, че бизнесът в България омаловажава дигиталното присъствие, е абсолютно вярно. Понеже съм оптимист, бих искала да добавя, че това е една възможност пред българския бизнес и нека възприемем, че все още израства и скоро ще достигне нивото на международни брандове.” Наталия

“Много ми хареса вашата презентация.” Илиян

“Попаднах на името ти още от първите състезания към Аз Мога Тук и Сега и от тогава ми направи добро впечатление. В последващите години многократно съм попадал на името ти, както на живо така и онлайн. Поздравления за труда ти и усилията към един по-добър дигитален свят, а и извън него.” Станислав

Благодаря и аз на всички, които гледаха, на всички, които писаха и най-вече на тези, които писаха с мили думи – това е окуражаващо! Благодаря за организаторите на събитието – перфектни!

За тези, които не успяха да гледат – има платен достъп (мисля, че цената е доста достъпна) на всички лекции тук. Моята презентация само е тук.

В заключение: Онлайн средата работи, наистина работи ако знаеш как да я използваш, ако си проактивен, постоянен, не спираш да експериментираш, не се страхуваш и имаш достатъчно нюх за новото. За подробности – платените консултации се записват на abcbg.com :)

Събина разказва за работата си Маркетинг за HR

sabina-p

Събина е много digital човек и толкова ме радва, че е част от екипа на стабилна фирма като SBTech и помага за маркетинговия аспект на HR отдела!

Как се отзова в HR отдела на голяма софтуерна компания и как ти харесва там?
Аз обичам да казвам, че животът е about giving and taking chances. И в случая и двете страни направихме точно това – took a chance on each other. И се оказа, че всеки е имал нужда от другия.

Колкото до работата с HR – различно е. Като да си смениш племето: говорите различни езици в началото, виждате нещата различно. Но е супер интересно и е предизвикателство. Как ми харесва, истината е, че страхотно си обичам работата и използвам и правят всичко, което съм правила, на което съм се учила до сега, плюс нови неща.

Трудно ли се работи с програмисти? И какво да се направи, има ли кратка
рецепта или shortcut за да е работата в победни компании по-лесна?
Не. Трудно е да се работи с хора, като цяло. Шорт кът няма, просто трябва всички да са наясно с културата и типа хора, които виреят в дадена компания и от които компанията има нужда, за да е животът на всички по-лесен.

Има ли employer branding в действие в България? Започнаха ли бизнесите
да се замислят и за тази страна на комуникациите си?
Красотата на employer branding-ът е, че е много повече от комуникация. Едновременно изграждаш и комуникираш и култура, както вътрешно, така и извън компанията. А културата е нещо, което всеки и всичко притежава, въпросът е каква, защо и как. За мен няма задължително лоша или добра и култира, има култура, която е за теб (понякога дори само в даден пероид от живота ти) и такава която е

В България сме малко след tipping point-a, но и бумът не е настанал. Случва се, но се прави от HR хора, все още почти няма маркетинг хора, които да се занимават с това, за агенциите е екзотика. Мисля, че скоро това ще се промени.

И как HRите се справят с новите изисквания на дигиталната трансформация?
Интересно им е, любопитно им е, искат да знаят. Като цяло спецификата на HR e такава, че нещата там се движат с много по-бавни темпове от това, на което сме викнали ние в digital. Не само в България, според мен е навсякъде. Различни типове хора сме като професионалсти, но за мен това е предизвикателстовото в цялото нещо – има disruption елемент. Всъщност the state of HR е по-голямо предизвикателство от самият пазар у нас, който е сложен.

Бърз съвет за хората, които търсят по-добра реализация – какво да подобрят, за да се справят по-успешно?
Както ме учиха на времето гурутата на маркетинга, има само един верен отговор и той е – зависи! Но като цяло – развивайте се, бъдете любопитни и се стремете да правите неща, които са ви интересни и ви човъркат отвътре. Ако усетите, че работите само заради парите, сменете работата. Другото е напън да се пенсионираш.

—-

Семинарът ни Маркетинг за HR-и е на 24 април от 13 до 18 ч и Събина ще е гост-лектор. Регистрацията е тук: http://seminar.abcbg.com/

Ура за Вики и Код: Motion в Стара Загора!

19665517_1435681583145859_9183324893920578188_nПредставям ви Вики! Усмихната, смела и действена, наред с това млада и талантлива (историята й накратко в интервюто по-долу)! В края на март в Стара Загора Вики организира за първи път конференция за видео и анимация. Няма как да не ви разкажем с нея за тази инициатива и ще се радвам да се видим там! :)

Какво предстои да се случи в Стара Загора след месец?
След месец предстои да се проведе първата конференция на „Код: Motion“. Датите са 31-ви март и 1-ви април, а мястото е Регионална Библиотека “Захарий Княжески“ Стара Загора.
Конференцията цели да запали интереса на младите хора към видеото и анимацията и да ги мотивира да се развиват в сферата на дигиталния свят. Ще има лекции за видео, анимация, графичен дизайн, видео маркетинг и мноого забавление с игри и уникални награди.
За повече информация посетете: www.kodmotion.com

Как се реши да се захванеш с този проект и как се случва подготовката до момента?
Преди години имах късмета и възможността да попадна на една невероятна инициатива – „Аз мога-тук и сега“, която ме насочи в избора ми на професия и ми помогна да изградя полезни контакти, благодарение на които се развивам и градя кариерата си. Вярвам, че в България има много талантливи и умни деца, които могат да допринесат за нейното развитие, но нямат възможност(както аз имах) да изградят необходимата среда около себе си и да се запознаят с професионалисти, които да питат за съвет, мнение и препоръка. Затова реших да създам „Код: Motion“ и да допринеса за развитието на младите хора като им помогна да се докоснат до света на професионалистите в различни сфери и да придобият представа как точно стоят нещата в бизнеса, да изградят наистина полезни контакти, да се мотивират и да разберат, че пътят към успеха е постоянство, воля, всекидневно самоусъвършенстване и най-вече действие.
Реших да направя първото събитие на „Код: Motion“ в Стара Загора, защото това е моят роден град, а там рядко се правят такива събития и до учениците не достига информация за актуалните неща в дигиталния свят и начините за развитие в него, освен ако не решат сами да се поинтересуват и да потърсят начин да разберат.
Подготовката на конференцията е доста трудоемка за мен, защото организирам подобно нещо за първи път и нямам никакъв опит, но за щастие имам чудесни приятели, благодарение на които нещата се случват по план и до момента научих супер много неща от тях. Смятам, че с всяко бъдещо събитие подготовката ще става все по-добра и по-добра. Екипът на „Код: Motion“ сме като едно задружно семейство и даваме всичко от себе си, за да постигаме високи резултати и нещата да се случват професионално и добре изпипани. Моята роля в проекта е Project Manager и всяко едно нещо от организацията минава през мен. Да работиш с хора е доста трудно, но на мен някак ми доставя удоволствие и щом крайният резултат е уникален знаеш, че си струва усилията.

Флаер - Код_ Motion-front

Кой е поканен? Как може да се участва?
Конференцията е за млади, свежи и амбициозни хора, които обичат да учат нови неща, докато се забавляват! Събитието е насочено към ученици и студенти, които имат интерес в сферата на видеото, анимацията, графичния дизайн и маркетинга или все още не знаят с какво искат да се занимават. Също така събитието е подходящо и за хора, които вече работят в тези сфери.
Конференцията е с безплатен вход, но местата са ограничени, затова е нужно желаещите да запазят предварително своето място на сайта на събитието: www.kodmotion.com

Програмата е доста наситена. Разкажи ни …
Едни от най-добрите  професионалисти в сферата на видеото и анимацията ще разкажат за своите професии, как преминава работният им ден, какви качества са нужни, за да се занимаваш с това и всякакви интересни факти. Също така ще разберем как да направим видеото си стойностно, как да достигнем до хората с него, как да го използваме за да популяризираме бизнеса си. Ще научим какъв е ефектът на видеото върху хората и как помага то за цялостната дигитална идентичност на наложен бранд. Ще засегнем и сферата на графичния дизайн като ви преведем през целият процес на създаване на една илюстрация, герои, светове и истории. Разбира се, ще има и много забавление и изненади. Към конференцията ще бъдат включени две игри с уникални награди, за които ще обявим скоро на Facebook страницата на „Код: Motion“.

Хората, на които благодариш за подкрепата до момента са …
На първо място благодаря на моите родители, които винаги са ме подкрепяли, независимо каква щура идея имам. Благодаря на приятелите ми, които са винаги до мен, мотивират ме и са готови да ми помогнат. Благодаря на хората от екипа – Слав Славчев, Стоян Костадинов, Марта Добрева, Даниел Лидиянов, Александър Костов, Нелина Жекова, Цанислав Генчев, Камелия Кръстева и всички останали супер хора, допринесли за проекта без които „Код: Motion“ нямаше да съществува. Благодаря на всички уникални лектори, които ни се довериха и повярваха в инициативата. Благодаря на нашите спонсори, които направиха конференцията факт. Благодаря на приятелите ни от Youth Talents и Interact Stara Zagora. И не на последно място благодаря на Кристалин Чавдаров, Алекса Тачев и целия екип на „Аз мога – тук и сега“ за подкрепата и помощта.

Как ще продължи всичко това?
След края на конференцията в Стара Загора, „Код: Motion“ ще продължи да се развива като един запомнящ се бранд. Всяко следващо събитие ще бъде на различна тема, а самата инициатива ще се превърне в пътуваща. Това означава, че освен в Стара Загора ще правим конференции и в други градове. Второто събитие, чиято организация вече тече ще бъде есента през септември или октомври месец в Бургас. Темата му е доста по-различна от тази в Стара Загора и ще засегне много повече IT сектора у нас.
Заповядайте на „Код: Motion“! Очакваме ви!

Успех на Код: Motion!

Ана Лазарова от Цифрова република за авторските права, цензурата и прословутия чл. 13

28450239_10156205367812628_244658607_n

Ана Лазарова е адвокат, председател на сдружение “Цифрова република”, наред с това засмян, всеотдаен и деен млад човек.

България, по време на нашето европредседателство, имаме уникален шанс да застанем зад свободата в Интернет и против цензурата. За жалост за момента нашата комисарка Мария Габриел заема по-консервативната позиция на Франция по темата, която никак не се връзва с цялата история и развитие на Интернет и дигиталния бизнес у нас – а именно за рестрикции и натоварване на бизнеса със задачата да е полицай и падарин едновременно. Надявам се здравият разум да надделее и да се разминем с поредното безумие, касаещо реално всеки от нас. По темата говорим с Ана Лазарова.

Защо темата за авторските права, филтрите и въвеждане на чл. 13 е
актуална именно сега?
В момента в Европейския съюз тече реформа на авторското право, чиято заявена цел беше да модернизира авторското право така, че да регулира адекватно новите цифрови реалности, и да го хармонизира така, че да насърчава развитието на единния пазар на ЕС.

Очакванията и надеждите на академичната и неправителствената общности бяха много големи, но за съжаление предложените от Европейската комисия текстове се оказаха плахи по отношение на модернизацията и хармонизацията. За сметка на това в основния документ от лансирания законодателен пакет – проекта за Директива за авторското право в цифровия единен пазар – намериха място някои доста спорни разпоредби, които са в състояние радикално да променят взаимоотношенията между играчите на дигиталния пазар, при това не към добро.

Един от тези спорни текстове е споменатият член 13, който цели да преуреди отговорността на онлайн посредниците.

Съгласно актуалното европейско законодателство, доставчиците на услуги в интернет в общия случай не отговарят за законосъобразността на съдържанието, споделяно от техните потребители, и са освободени от задължение да провеждат общ контрол над това потребителско съдържание.

Член 13 цели да обърне това положение, като задължи доставчиците проактивно да следят и филтрират съдържанието, което минава през тях, за авторскоправи нарушения. Идеята е в случай, че онлайн платформите допуснат непозволено публикуване на защитени материали, да отговарят директно за незаконосъобразно разпространение на съответните авторски произведения.

Всичко това означава, че платформите и други доставчици ще са задължени да филтрират нашето съдържание и да не допускат публикуването на неща, съдържащи чужди авторски материали.

В момента проекто-директивата е в последна фаза на разискване, като се очаква окончателният й текст да бъде приет по време на българското Председателство на Съвета на ЕС. България понастящем е на ключова позиция в трите институции на Съюза, ангажирани в законодателния процес, и е в състояние да повлияе при формулирането на текста на противоречивата разпоредба.

Кой/ какво е застрашено ако се въведе този член 13?
Промените за които говорим, биват лансирани от и са в интерес на големите издатели, най-вече в музикалната индустрия, които се оплакват, че платформите за видеосподеляне забогатяват на техен гръб. Разбира се притесненията на правоносителите за това, че не могат ефективно да контролират разпространението на съдържанието си в интернет са напълно легитимни. Това, което ни притеснява в законодателното предложение е доколко de facto приравняването на правния режим на интернет посредниците към този на класическите медии няма да засегне негативно и непропорционално всички останали участници на цифровия пазар, правната сигурност и фундаментални граждански права на потребителите, като правото на изразяване и правото на достъп до информация.

Ако се приеме, че UGC платформите не предоставят единствено и само достъп, а разпространяват съдържание, то тези доставчици ще бъдат принудени да упражняват най-строг контрол над информацията, което минава през тях, за да не рискуват да бъдат санкционирани, което, от своя страна, ще създаде предпоставки за широкомащабнo налагане на “частна цензура” от самите платформи.

Трябва да се има предвид, че въпросното законодателство не е насочено единствено към платформите за видео и аудио споделяне, които са първоначалният фактически адресат на разпоредбата, а е толкова широко формулирано, че би засегнало платформи като Уикипедия, GitHub, платформи за пазаруване и други доставчици на услуги в интернет.

Как ще се отрази това на бизнеса? А на обикновения човек?
Бизнес: Драматичната промяна на принципите на отговорност на интернет доставчиците по отношение на съдържанието, което обслужват, със сигурност ще разтърси този сектор.

В частност, задължението за разработване на специфични филтри ще натовари бизнеса както финансово, така и създавайки непропорционален правен риск при функционирането на онлайн услугите. Тежестта ще е особено голяма по отношение на стартиращите предприятия.

Средната бройка на персонала на стартъпите в Европа е под 10 човека и можем да си представим, че такива предприятия няма да имат ресурс дори да идентифицират правоносителите, с които трябва да договарят механизми за разпознаване на минаващото през платформите им съдържание, а какво остава за това да разработват и поддържат сложния софтуер.

Известно е, че SounCloud отделят близо 3 милиона евро годишно само да поддържат и персонализират системата си за управление на права на интелектуална собственост, докато Google са вложили над 50 милиона евро в разработване на инструмента им Content ID. Как е възможно стартиращите или малките и средни предприятия да се състезават с подобни вложения на гигантите в бранша?

Промените биха засегнали вторично и други бизнеси извън „тех“ средите. Така например адресатите на разпоредбата на член 13 са толкова широко описани, че сред тях ще попаднат и платформите за онлайн търговия. От друга страна, обстоятелството, че подобни филтри няма как да разграничават законосъобразно от незаконосъобразно използване на авторски материали, може да удари сериозно индустрии, които много разчитат на разпространение на производни произведения, например рекламната индустрия.

Някои анализатори дори твърдят, че разпоредбата нарушава свободата на стопанска инициатива като фундаментално право съгласно Хартата на основните права на ЕС.

Потребители: От гледна точка на обикновения човек, тази нормотворческа тенденция може да има ужасяващия ефект да ни превърне от активни участници в обмена на информация, каквито в последно време сме приели за даденост да бъдем, отново в пасивни консуматори на излъчвано съдържание.

Използващият съответната онлайн услуга няма да може пълноценно да споделя това, което желае, и често няма да знае защо. И тук умишлено избягвам термина “потребител”, доколкото една платформа може да се използва както от консуматора на съдържание, така и от професионалния творец с цел разпространение на творчеството му, а в днешно време ролите на двамата все по-често са преплетени в лицето на модерния потребител, който все по-често е ангажиран в интерактивна комуникация в мрежата.

Идеята на въвеждане на задължение за филтриране е, като потребители на онлайн платформите и други услуги за споделяне, да не сме в състояние да разпространим незаконосъобразно новия клип на някоя поп-звезда.

Има редица случаи, обаче, когато съвсем правомерно можем да споделим съдържание, което съдържа чуждо авторско произведение
когато цитираме, анализираме и коментираме чуждо произведение,
когато имаме право да ползваме произведение или елемент от него по силата на свободен лиценз или на стандартен търговски договор (например купуваме изображение от имидж банка, което включваме в своя презентация)

Има много въпросителни как точно биха били имплементирани подобни филтри на съдържание, но за всички е ясно, че алгоритмите им не биха могли да разграничават законосъобразна от незаконосъобразна употреба. Вече имаме опит с частно филтриране на съдържание в големите платформи и сме натрупали достатъчно примери за погрешно блокирано и свалено от алгоритъма на платформата съдържание – някои от тези примери са по-комични, но някои навяват асоциации с антиутопията на Оруел.

Филтрите блокират от лични караоке записи и клипчета на деца, танцуващи на фона на популярна музика, до образователни лекции, съдържаща примери от защитени произведения и записи от конференции.

Проблем би имало и когато дадено произведене има повече от един автор или повече претенции за авторство. Нима искаме платформата да бъде овластена с правораздавателни функции и алгоритми да се произнасят относно това кой е истинският автор на дадено произведение, кой има право да го използва и кой е нарушител? Това би следвало да е компетенция на съда.

Творци: На последно място, спорната разпоредба се прокарва ужким в името на творците, но дори професионалните творци и създатели на авторско съдържание могат да пострадат от масовото предварително филтриране, когато техни съвсем легални ремикси и производни произведения бъдат погрешно блокирани или свалени от мрежата. Представете си как пагубно се отразява на една рекламна кампания неочакваното сваляне на видео-реклама от YouTube, както в последствие се оказва – заради съвпадение в елементи от лицензирана музика, която е ползвана в рекламата.

Действително, събирането на възнаграждения за използване на съдържание в интернет от организациите за колективно управление на права е предизвикателство, но това не е причина да “спрем интернет”, за да наблегнем върху традиционните средства на излъчване и разпространение, каквито са класическите медии, върху които имаме повече контрол.

Самите автори имат нужда от ефективни канали да промотират работата си в интернет, от видимост, популяризиране, а напоследък все по-често – от използване на нови начини за монетаризиране на съдържанието, което споделят онлайн. Тези възможности не бива да бъдат ограничавани за сметка на интересите на една определена индустрия. Като минимум, всички мерки в полза на един от участниците на пазара трябва да бъдат балансирани и пропорционални и да не ограничават творческия процес.

Време ли е за преосмисляне концепцията за авторските права, според теб?
Да, смятам, че авторското право отчаяно се нуждае от реформа. Нормално е правната уредба да изостава от реалните взаимоотношения, но интернет драматично промени правилата както по отношение на много бизнес модели, така и по отношение на ролята на творците и потребителите в творческия процес.

Авторското право е създадено и разработено в условията на аналогова среда и до голяма степен е национално, което го прави не съвсем годно да регулира толкова сложни отношения в цифрова и глобална среда.

За съжаление стъпките за модернизиране на авторското право са твърде плахи, очевидно водят до половинчати и неудовлетворителни решения, и дори липсва широк дебат за бъдещето на регулацията в тази сфера.

Специално в България има много какво да се желае по отношение закрилата на правата на авторите и уважението към интелектуалната собственост. Все пак е добре да помним, че усложняването на авторскоправната уредба и затормозяването на достъпа на обикновения човек до творческо съдържание трудно ще спомогне за изграждането на уважение и желание за стриктно спазване на закона. Правилата трябва да са достъпни и разбираеми и за потребителите, и за творците, и най-вече да не създават дисбаланс между играчите на пазара, за да се надяваме да бъдат следвани и защитавани от широката общественост.

Разкажи ни за Вашата организация, която се бори за защита на текущите ни
свободи онлайн.
ЦИФРОВА РЕПУБЛИКА се роди от сътрудничеството на хора от българските общности на Уикипедия и Криейтив Комънс. Това са движения, които, от една страна ценят и промотират свободния достъп до съдържание, а от друга, се отнасят с повишено внимание и уважение към регулациите в сферата на интелектуалната собственост, като в резултат създават проекти и инструменти, които по един прогресивен начин съчетават тези две ценности.

В течение на работата си по различни проекти, свързани с отворен достъп и образование, установихме, че в България има недостиг на организации, представляващи гледната точка на гражданското общество в дебата за бъдещето на авторскоправната регулация.

Затова се надяваме да спомогнем за сближаването на позициите на правоносителите и потребителите, особено в светлината на течащата авторскоправна реформа.

Кой е поканен да подкрепи Вашето Отворено писмо?
Каним всички организации и институции, които считат за техен приоритет защитата на демократичния достъп до информация, образование и култура, да ни подкрепят в усилията ни да подобрим законодателството в тази сфера.

В това отношение се радваме на подкрепата на учебни заведения и на библиотеките, които също биха били негативно засегнати от въвеждането на описаните мерки за задължително ex ante филтриране на съдържание.

Също така каним представители на засегнатите бизнеси да добавят гласа си към този на гражданските организации.

Призоваваме и творците и професионалните създатели на съдържание, които са наясно с това колко важна е свободата на споделяне за развитието на творчеството им и не са съгласни подобни противоречиви мерки с неясен ефект върху всички участници в творческите индустрии да се приемат в тяхно име.

На последно място, каним всички, които се чувстват засегнати от ограничаването на видимостта и споделянето онлайн, да подпишат нашата петиция срещу задължението на посредниците за въвеждане на филтри за съдържание.

Подпишете петицията сега – тук.

Отвореното писмо е тук.

Ура за Момчил Шумаков и 20 години Mail.bg!

22218456_10150971975429955_3624524183298399500_o

Съвсем наскоро Mail.bg празнуваха своя 20-ти рожден ден! Уау! И защото сме заедно по този дълъг път няма как да не уважавам Момчи – Момчил Шумаков
Председател на Борда на Директорите и Изпълнителен Директор на Mail.bg. Да, тук следва да допълним – създател и вдъхновител също така на този проект.

В годините много и различни наши клиенти са имали различни реклами и присъствие в Mail.bg и любопитните случаи не са един и два, но за тях трябва да разказвам отделно. (Ох, не успявам да се стърпя да споделя за една реклама за анти-бебе таблетки във футъра на мейла, през някъде 2001-2002-ра как доведе до голям семеен скандал …). Добрите формати и резултати от кампании в Mail.bg също не са един и два и изискват отделно внимание.

20 години в бизнеса никак не са малко. То си е цяла вечност. За това именно си говорим в това интервю с Момчил. Благодаря му, че прие поканата и пожелавам сили за още много години в дигиталния бизнес!

Какво се промени и какво е същото в българския уеб в последните 20 години?
Преди 20 години Интернет аудиторията растеше главоломно. Сайтовете бяха по-малки от традиционните медии, но въпреки това, имаше повече свободни рекламни позиции отколкото реклама. Тогава рекламодателите смятаха, че присъствието им онлайн е повече имиджово, отколкото задължително.

20 години по-късно, ситуацията е точно обратната: няма ръст на аудиторията, но реномираните онлайн медии са с огромни аудитории изброявани в стотици хиляди – много по-големи от почти всички офлайн медии. Сега рекламодателите смятат, че присъствието им онлайн е задължително, а реномираните сайтове често страдат от недостиг на импресии.

Научиха ли се рекламодателите що е онлайн реклама и смели ли са, разумни ли са в избора си?
Рекламодателите в България все още разглеждат онлайн рекламата като каре във вестник. Те изцяло пропускат колосалните възможности за анализ и таргетиране. Бирата все още се рекламира в спортни сайтове, а гримовете – в женски. А би трябвало бирата да се рекламира само пред мъже на възраст над 18, а гримовете само пред жени, независимо от сайта. В хода на кампанията би трябвало да се прави анализ на резултатите, в който рекламодателят може да установи, например, че конкретното послание прави гримовете по-атрактивни за тийнейджърки или бирата за по-възрастни господа. Така ефективността би могла да се повиши значително чрез уточняване на критериите за таргетиране, според посланието.

А потребителите – какви са те днес?
Потребителите вече са по-зрели, знаят какво искат и имат изградени навици в консумацията на онлайн съдържание. Тяхната консервативност обаче е в противовес с най-важния принцип на Мрежата – демократизирането на информацията. В името на т.нар. борба с „фалшивите новини“, алтернативната информация става все по-трудно достъпна. Най-начетените и активни потребители са най-лесно подвеждани, защото вече не търсят и другата страна преди да си съставят мнение. Потребителите на социалните мрежи често остават с грешното впечатление, че всички техни приятели мислят като тях по наболелите теми. Но всъщност изобщо не виждат другата страна, която не присъства във фиида им. Благодарение на това, точно т.нар. „опиниън мейкъри“ в момента са най-лесни за манипулиране. Вече дори и търсачките се „борят“ с фалшивите новини. Дали това на практика също не е изразяване на мнение и не би ли трябвало тези услуги да са неутрални?

Как се успява цели 20 години да се развива и отстоява български бранд в онлайн среда при тази голяма конкуренция?
Българите не вярват, че в страната ни сега се произвеждат повече и по-добри продукти от всякога. За съжаление, рядко под български брандове, защото нашите потребители избягват българското. Те не виждат предимствата, заслепени от блясъка на големите международни имена. Никой не допуска, че при международните компании са невъзможни базови неща като да си пишеш с някой, защото имаш проблем. Да регистрираш най-важния си мейл адрес в чужбина е риск, който аз например не бих поел. Какво ще стане ако автоматичното възстановяване на забравена парола не сработи?

Какво си пожелаваш за следващите 20?
Завръщане на Интернет към корените му: с повече неутралност, свобода на словото, повече брандове, малки играчи (вкл. блогове), повече нишово съдържание, повече алтернативна информация, по-малко намеса в информацията както от страна на политиците и държавата, така и от страна на медиите.
22181500_10150971975834955_2383094966128073881_o

Снимките са от партито за 20-тия рожден ден на Mail.bg

Ура за Никола и Слави! Браво на eCommerce Academy

image1

Дигиталният маркетинг се развива с такава динамика, че колкото и събития да има по темата – винаги има интерес, публика и важни нови теми, които да се обговарят и да задобряваме. Затова и с радост следя развитието на eCommerce Academy, още повече вярвам, че електронната търговия е една добра възможност за България, в която има още голям мегдан за развитие тепътва.

Никола Илчев захвана Академията, а сега и Слави Дяковски помага. Затова и поканих Слави на този разговор. За събитието през декември има още малко останали свободни места – линк в края на интервюто за повече инфо.

Разкажи за eCommerce Academy и какво правите?
eCommerce Academy е кауза създадена от Никола Илчев, който е пристрастен към онлайн търговията. Той успя да повлияе и на мен и сега сме екип, почти фанатизиран от вярата си в развитието на традиционната търговия в електронна такава. За нас няма съмнение, че дигитализацията ще се случи и в България. А подкрепени и от статистика знаем, че тази дигитализация ще бъде огромна и ще доведе до страхотни възможности за малкия и среден бизнес. Наблюдавайки западните ни европейски съседки, можем да проследим как са се развили тези процеси и да начертаем успешен план за развитието им и у нас. Именно това е смисълът на дейността ни – искаме да помогнем на родния бизнес да осъзнае наложителността на тази промяна и “да се качи на борда”. Радвам се да споделя, че все повече хора посещават събитията ни и е видно, че работата ни има смисъл.

Може ли електронната търговия и Интернет наистина да повлияят благоприятно развитието на бизнесите в България?
Нямам и капка съмнение, че електронната търговия и Интернет вече действат благоприятно на всичко в България. Електронната търговия, в частност, променя съдби и спасява животи. Буквално. Вече не съществуват реални ограничения за родните производители и търговци да се разрастнат в съседните държави и отвъд океана. Имаме не малко успешни модели за това как от нашите географски ширини можеш да завладееш цели пазарни ниши в САЩ и Европа. А това е огромна стойност не само за самия търговец, а и за всички нас, защото първо виждаме, че е възможно и второ – спечелените средства търговците много често реинвестират в нови начинания на родна земя. Разбира се, трябва да споменем и факта, че електронната търговия предоставя на търговците по-голяма таргет група от клиенти, по-голяма стойност за най-важните им ресурси (време, пари и персонал), възможност да си отворен за бизнес 24/7, неограничено поле да споделяш информация за себе си (мисията ти, целите ти, продуктите и услугите), безкрайни начини да добавяш стойност на клиентите си и още много.

Кои са основните умения, които дигиталните предприемачи следва да имат,
според теб?
Въпрос за повече от милион долара. Повече от всякога за предприемачите е важно да имат висок морал, ясна цел, детайлен бизнес и финансов план. Трябват още познания за различни пазари (marketplaces) и възможностите, които предлагат те; качествен и полезен за клиента дигитален маркетинг; умения за оптимизации на процесите (конверсиите например), жив интерес към нуждите на клиента и още много. А най-важното умение е осъзнатостта, че сам никой не може да се справи с толкова много на брой и толкова сложни задачи, от което следва извода, че трябва да има голям екип от колеги и партньори, който да цени, обгрижва и да се вслушва в съветите му.

Какво отговаряш на скептиците, които казват, че нищо тук не се случва?
Аз съм на 25 години и съм свидетел на огромното развитие на обществото ни. Всичко се подобрява, макар и бавно, погледнато през призмата на един човешки живот. Имаме толкова много добри примери и модели и е само и единствено въпрос на избор дали ще изберем да се вгледаме в тях или не. Готов съм да говоря с всеки, който мисли противното и съм сигурен, че след един такъв разговор ще станем приятели и ще сме поставили огромни цели на бъдещето ни!

Какво предстои за декември и кой е поканен?
За декември месец сме подготвили събитието “Как социалните мрежи да работят за нашия бизнес?”. Социалните мрежи са вече навсякъде и всички вече са в социалните мрежи. Време е и бизнесът смело да се гмурне в тях. А лекторите ни? Ще бъдат феноменални! Започваме с теб, Жюстин, което ще ни гарантира вълнуващо начало и много добро поставяне на основните. След това ще имаме привилегията да чуем Бисер Вълов от Beyond Academy, Роси Георгиева от Face Profits, Мартин Попов от Interactive Share, Димитър Димитров от Stenik, Даниела Ничева от RevTag, Георги Ганев от IBM и Павел Кьосев от Callflow. Ще си говорим за технически тънкости, чатоботове, инфлуенсъри и психологията зад успешния социален маркетинг. Ще бъде страхотно!

За подробности и регистрация – https://ecommercebg.com/the-social-network/

Say Hi to Mila-Lila and give your support

Bring Mila Lila Cards to life

What is Mila-Lila? Mila Lila is a set of 12 cards with challenges for children 3+, and a mobile app to inspire and share. Kids learn through making their own crafts, toys and stories.

  • Each card has:
    • one simple craft to make with clear instructions
    • additional challenges to complete that provoke reflection, research and creativity
    • QR code to register the card in the mobile app and use the additional content there.
  • The mobile app provides for each card:
    • detailed instructions video
    • opportunity for the users to share video or images of their own creatures
    • full list of what other users have uploaded and shared for the specific card, so one can use for inspiration and additional ideas.

Find them and support them:

 

Как се изгражда личен бранд. Разговор с Тиа от Dressed by Tia

mir_DSC_8061Тя е Тиа – лъчезарна, работлива, последователна и страстна в това, което прави. В последните години успоредно със същинската си дейност (има свой собствен моден бранд) работи активно и по своя личен бранд. Навън, изцяло насочен към чужбина. Опитът й е безценен, затова се радвам, че прие поканата ми и сподели.

Как изграждаш личния бранд? Кои основни канали подбра до момента?
Играждам бранда си Dressed by Tia (dressedbytia.com), преди всичко с постоянство и внимание към всеки процес и етап. Вярвам, че само бавното и търпеливо израстване, може да доведе до нещо наистина устойчиво, което да остане във времето.
Използвам няколко канала за популяризиране. Основна част разбира се е нетуоркингът. Без него никакъв бизнес не може да съществува, независимо дали говорим за услуга или продукт. Всъщност това е нещото, което е хубаво да започне да се изгражда, още преди да се стартира самия бизнес.
Освен това използвам така популярната „маркетинг фуния“, защото вярвам, че това е един от „най – меките“ начини, да достигнеш до клиентите си без да си нахален. Аз определено обичам по – елегантния начин на комуникация и това отговаря на моята същност. Благодарение на този метод, стигам до много хора и оставам в тяхното съзнания за дълго време. Така дори в този момент те да нямат нужда от мен, когато се случи, аз вероятно ще съм първото име, за което ще се досетят.
Друг канал е самият сайт и видимостта му в гугъл. Много усилия полагам и в това да подобрявам оптимизацията, за да достигам до повече органичен трафик. По този начин, при търсене хората могат да видят именно моята услуга, като първо решение на техния проблем. За да се случи това, разбира се са нужни повече съдържание и линкове от други сайтове към моя, което само по себе си е една цяла система и отделна стратегия.

Успоредно развиваш каналите си и за България и за чужбина, големи ли са разликите в търсенето, подхода, каналите, които използваш?
Да, така е. Работя успоредно върху това да развия бранд, както тук, така и в Щатите. Разлики има и няма как да е иначе, предвид факта, че говорим за различни култури. Американската аудитория е много по – отворена към съвети и консултации от всякакъв вид, доверяват се на хората, които са специалисти в дадена сфера и това улеснява работата. Виждат те като авторитет, още от самото начало на комуникацията с тях. В България е различно. Тук хората имат нужда от време за да ти повярват. Освен това, често се притесняват да признаят, че им липсват знания дадена сфера и това ги затваря към това да се допитват за мнение.
Именно поради това в България достигам до клиентите си, като първо показвам знанията си в статии, видеа и тв програми, които те могат предварително да прочетат и гледат. По този начин те са наясно, че могат да ми се доветят и да им помогна, когато се касае за дрескод, стил, организация на гардероба.
В Щатите тaргетирам много прецизно, защото там говорим за пазар с над 320 милиона души. Когато знам кой е моят клиент, аз знам къде да го търся. Моят перфектен клиент например е дама на възраст между 25 и 55г., обръща внимание на здравето си и външния си вид и т.н. В този ред на мисли аз знам, че трябва да таргетирам места, на които са концентрирани дами с горното описание – спортни зали, козметични студиа и подобни.
Разбира се, един от най – приятните и лесни начини, за достигане до нови клиенти си остава препоръката от уста на уста. Тук не говоря само за хора, които са били мои клиенти, но и такива, които харесват онова, което правя и вярват, че ще помогнат на някого, ако споделят повече за стайлинг услугата ми и ме препоръчат.

От къде черпиш опит и вдъхновение?
Опит черпя най – вече от практиката си, защото това е занаят като всеки друг. Вярвам, че всеки клиент е отделна вселена и винаги се опитвам да науча нещо, което ще подобри работата ми занапред. Разбира се не спирам да се обучавам. Най – често чета книги, купувам си обучителни програми и гледам лекции на чуждестранни автори, които са както в моята сфера, така и за личностно развитие. Отделям сериозно внимание на това да подобрявам себе си, защото когато се развиваш като човек взимаш по – добри решения, а това те тласка напред.
Вдъхновявам се от хора, на които се възхищавам. Това далеч не винаги са известни и популярни хора, а по – скоро интересни хора с интригуващи истории. Обичам да разбирам за това как даден човек се е справил с дадена трудност, как е постигнал нещо. Това ми помага самата аз, да погледна моите житейски ситуации под различен ъгъл.

Ако може да дадеш три основни съвета към хората, захванали се с подобна задача да продават навън изцяло?
Почни, преди да си готов и стани глух за чуждото мнение! Първото ми желание, да започна собствен бизнес беше, когато бях на 18. За жалост никой около мен не ме взе на сериозно и реших, че предприемачеството е за „големите“. Е, пораснах, но да си призная това е едно от нещата, за които винаги ще се питам „Ами, ако бях опитала тогава?“. От днешна гледна точка смятам, че човек не бива да чака, за да се почувства готов, защото това усещане идва доста време след като си започнал. Освен това 18 години е идеалната възраст да започнеш да правиш бизнес особено интернационален. Тогава нямаш толкова предрасъдъци и страхове, които да те спират да се свързваш с непознати хора от цял свят. Вече има много варианти да работиш онлайн и международно – от афилиейт, през виртуални продукти, мултилевъл, изграждане на софтуерни програми и какво ли още не.
Не спирай! Постоянството и търпението е нещо не особено типично за нашето съвремие, независимо дали говорим за България или чужбина. Ние вечно бързаме, за да видим резултатите, а всъщност най – хубавите неща искат време. И тук нямам предвид, че просто седиш и чакаш нещо да се случи, а по – скоро да посееш зрънцето на промяната и да имаш търпение да го изчакаш да даде плодове. Аз самата още се уча на това и понякога ми се струва, че всичко е на забавен каданс, но истината е, че нещата се случват, когато спреш да ги форсираш.
Убедих се, че за да продаваш навън трябва да предлагаш най – доброто обслужване и да не правиш дори минимален компромис с качеството. Ако не си готов да направиш най – доброто, просто не го правиш. Ако искаш да работиш с американци, трябва да приемеш, че клиентът е цар и нищо по – малко от това. В България все още рядко забелязвам подобно отношение, а то всъщност е половината от продажбения процес. Обслужването трябва да е с много внимание и желание да помогнеш във всеки един момент.

Успех, Тиа!

Избери да си по-добър. Ура за Димитър Михайлов и BB-Team!

21105542_10155521025728463_6170442690490348975_n

Димитър Михайлов, познат повече като Митко от BB-Team е усмихнат, делови, последователен и уверен в стъпките си млад човек. И няма как да не е успешен със силните качества, които притежава – перфекционист и работяга.
Митко развива бранда BB-Team вече 18 години – уау!

За пътя в дигиталното и в спорта, инженерството и фитнеса, за успеха и развитието – говорим си с Митко в това интервю :)

Как дойде BB-Team и какви бяха първите години на проекта?
Годината е 1999. С приятели от квартала решихме да посетим зала по вдигане на тежести и да започнем да тренираме. Логичният въпрос беше “как”. Там имаше много желязо и уреди, а ние нямахме никаква идея какво да правим с тях.

Бях намерил руски и български учебници по физкултура, където имаше общи насоки. Тъй като ние бяхме 10-тина момчета, си помислих, че ще е по-лесно, ако просто кача тази информация някъде, за да е достъпна до всички тях.

Тогава имах най-бързият модем в нашата фитнес банда, бях чувал за HTML и беше логично аз да се нагърбя със задачата.

Нямах никаква представа какво правя и накъде ще се развие този сайт. Интуицията ми казваше, че има смисъл да се занимавам с него.

Това е и причината да продължих аз самият да спортувам редовно, както и да намирам своя прочит на това, какво е да живееш целесъобразно, да се грижиш за здравето и физическата си форма.

Бидейки свидетел на все по-увеличаващия се брой хора, които симпатизират на BB-Team, както и на все повечето проблеми, които гравитират около фитнес индустрията, съзнавах, че “тук има нещо”, което ми е адски интересно и с което бих искал да се занимавам професионално. И така до ден днешен.

Какво е новото днес и твоята роля в този процес?
През последните няколко години работихме в посоката да предложим не само информация и среда за общуване, но и конкретни решения на проблемите, които виждахме.

Има много начини да се грижиш за себе си и да бъдеш във форма. И това в никакъв случай не е проблем.

Проблемът често е, че обикновеният човек, с всичките си ангажименти и отгоровности в ежедневието, среща трудности да разбере и избере работещото за себе си решение.

В тази връзка разработихме консултативни и обучителни програми, чрез които не просто предоставяме още информация, а планираме и предприемаме действия заедно с нашите клиенти.

Екипът на BB-Team е в ежедневна връзка с всеки клиент и проследява, дали и как последният прогресира.

Специфичните познания за движението, човешкото тяло, храненето, психологията на промяната са основните, които ти дават увереност за продуктите на BB-Team или има още някаква тайна съставка в мотивацията ти да се занимаваш именно с това?
Не мисля, че има нещо тайно. Избрах тази професия, защото ми позволява да развивам личните си интереси и да ги прилагам в услуги, чрез които клиентите ни постигат желаните резултати. И всичко това да бъде базирано на един коректен бизнес.

Какво дава Интернет средата за проекти, свързани все пак толкова много с живота извън Интернет?
Интернет ни дава възможност да сме в постоянен контакт с нашите клиенти и да следим по лесен и удобен начин как прогресират по пътя към поставената цел.

Това е възможно днес заради бързата връзка и множеството възможности, които мобилният телефон ни дава – чат, видео, снимки и лесен обмен на всичко това.

Кои сектори или типове хора имат най-вече нужда от услугите на BB-Team?
Практически всеки човек, за когото здравето и поддържането на физическа форма са приоритет, може да се възползва от нашите услуги.

Поставям здравето на първо място, защото често сме свидетели на хора, стремящи се към цели, за която “плащат” именно с него.

Най-голямото ти предизвикателство, свързано с BB-Team до момента?
Фитнес индустрията провокира към лесни начини да печелиш от аудиторията си. Щастлив съм, че през всичките години досега останахме верни на принципите си и не залитнахме към бързите пари, а базирахме бизнес модела си на това, от което клиентите ни имат нужда – добронамерено отношение и резултати.

Повече за Димитър Михайлов на личния му сайт тук.
Митко във fb i li.
И разбира се – BB-Team тук.