Как се изгражда личен бранд. Разговор с Тиа от Dressed by Tia

mir_DSC_8061Тя е Тиа – лъчезарна, работлива, последователна и страстна в това, което прави. В последните години успоредно със същинската си дейност (има свой собствен моден бранд) работи активно и по своя личен бранд. Навън, изцяло насочен към чужбина. Опитът й е безценен, затова се радвам, че прие поканата ми и сподели.

Как изграждаш личния бранд? Кои основни канали подбра до момента?
Играждам бранда си Dressed by Tia (dressedbytia.com), преди всичко с постоянство и внимание към всеки процес и етап. Вярвам, че само бавното и търпеливо израстване, може да доведе до нещо наистина устойчиво, което да остане във времето.
Използвам няколко канала за популяризиране. Основна част разбира се е нетуоркингът. Без него никакъв бизнес не може да съществува, независимо дали говорим за услуга или продукт. Всъщност това е нещото, което е хубаво да започне да се изгражда, още преди да се стартира самия бизнес.
Освен това използвам така популярната „маркетинг фуния“, защото вярвам, че това е един от „най – меките“ начини, да достигнеш до клиентите си без да си нахален. Аз определено обичам по – елегантния начин на комуникация и това отговаря на моята същност. Благодарение на този метод, стигам до много хора и оставам в тяхното съзнания за дълго време. Така дори в този момент те да нямат нужда от мен, когато се случи, аз вероятно ще съм първото име, за което ще се досетят.
Друг канал е самият сайт и видимостта му в гугъл. Много усилия полагам и в това да подобрявам оптимизацията, за да достигам до повече органичен трафик. По този начин, при търсене хората могат да видят именно моята услуга, като първо решение на техния проблем. За да се случи това, разбира се са нужни повече съдържание и линкове от други сайтове към моя, което само по себе си е една цяла система и отделна стратегия.

Успоредно развиваш каналите си и за България и за чужбина, големи ли са разликите в търсенето, подхода, каналите, които използваш?
Да, така е. Работя успоредно върху това да развия бранд, както тук, така и в Щатите. Разлики има и няма как да е иначе, предвид факта, че говорим за различни култури. Американската аудитория е много по – отворена към съвети и консултации от всякакъв вид, доверяват се на хората, които са специалисти в дадена сфера и това улеснява работата. Виждат те като авторитет, още от самото начало на комуникацията с тях. В България е различно. Тук хората имат нужда от време за да ти повярват. Освен това, често се притесняват да признаят, че им липсват знания дадена сфера и това ги затваря към това да се допитват за мнение.
Именно поради това в България достигам до клиентите си, като първо показвам знанията си в статии, видеа и тв програми, които те могат предварително да прочетат и гледат. По този начин те са наясно, че могат да ми се доветят и да им помогна, когато се касае за дрескод, стил, организация на гардероба.
В Щатите тaргетирам много прецизно, защото там говорим за пазар с над 320 милиона души. Когато знам кой е моят клиент, аз знам къде да го търся. Моят перфектен клиент например е дама на възраст между 25 и 55г., обръща внимание на здравето си и външния си вид и т.н. В този ред на мисли аз знам, че трябва да таргетирам места, на които са концентрирани дами с горното описание – спортни зали, козметични студиа и подобни.
Разбира се, един от най – приятните и лесни начини, за достигане до нови клиенти си остава препоръката от уста на уста. Тук не говоря само за хора, които са били мои клиенти, но и такива, които харесват онова, което правя и вярват, че ще помогнат на някого, ако споделят повече за стайлинг услугата ми и ме препоръчат.

От къде черпиш опит и вдъхновение?
Опит черпя най – вече от практиката си, защото това е занаят като всеки друг. Вярвам, че всеки клиент е отделна вселена и винаги се опитвам да науча нещо, което ще подобри работата ми занапред. Разбира се не спирам да се обучавам. Най – често чета книги, купувам си обучителни програми и гледам лекции на чуждестранни автори, които са както в моята сфера, така и за личностно развитие. Отделям сериозно внимание на това да подобрявам себе си, защото когато се развиваш като човек взимаш по – добри решения, а това те тласка напред.
Вдъхновявам се от хора, на които се възхищавам. Това далеч не винаги са известни и популярни хора, а по – скоро интересни хора с интригуващи истории. Обичам да разбирам за това как даден човек се е справил с дадена трудност, как е постигнал нещо. Това ми помага самата аз, да погледна моите житейски ситуации под различен ъгъл.

Ако може да дадеш три основни съвета към хората, захванали се с подобна задача да продават навън изцяло?
Почни, преди да си готов и стани глух за чуждото мнение! Първото ми желание, да започна собствен бизнес беше, когато бях на 18. За жалост никой около мен не ме взе на сериозно и реших, че предприемачеството е за „големите“. Е, пораснах, но да си призная това е едно от нещата, за които винаги ще се питам „Ами, ако бях опитала тогава?“. От днешна гледна точка смятам, че човек не бива да чака, за да се почувства готов, защото това усещане идва доста време след като си започнал. Освен това 18 години е идеалната възраст да започнеш да правиш бизнес особено интернационален. Тогава нямаш толкова предрасъдъци и страхове, които да те спират да се свързваш с непознати хора от цял свят. Вече има много варианти да работиш онлайн и международно – от афилиейт, през виртуални продукти, мултилевъл, изграждане на софтуерни програми и какво ли още не.
Не спирай! Постоянството и търпението е нещо не особено типично за нашето съвремие, независимо дали говорим за България или чужбина. Ние вечно бързаме, за да видим резултатите, а всъщност най – хубавите неща искат време. И тук нямам предвид, че просто седиш и чакаш нещо да се случи, а по – скоро да посееш зрънцето на промяната и да имаш търпение да го изчакаш да даде плодове. Аз самата още се уча на това и понякога ми се струва, че всичко е на забавен каданс, но истината е, че нещата се случват, когато спреш да ги форсираш.
Убедих се, че за да продаваш навън трябва да предлагаш най – доброто обслужване и да не правиш дори минимален компромис с качеството. Ако не си готов да направиш най – доброто, просто не го правиш. Ако искаш да работиш с американци, трябва да приемеш, че клиентът е цар и нищо по – малко от това. В България все още рядко забелязвам подобно отношение, а то всъщност е половината от продажбения процес. Обслужването трябва да е с много внимание и желание да помогнеш във всеки един момент.

Успех, Тиа!

За инфлуенсърите с … реализъм

social-media-influencers-02

С Марто вече сме говорили – за добрата реклама. Извън протокола – често си говорим с него за нещата онлайн, които ни дразнят или не са ок. И защото напоследък някои инфлуенсъри или много си повярваха или доста се продадоха, решихме да поговорим по темата с Марто публично. Ето го разговорът ни.

Какво става напоследък с блоговете на български? Има ли раздвижване,
някакви значителни промени?
Движение винаги има, някакви хора решават да се пробват, да списват блог. Други откриват, че поддръжката с качествено съдържание е доста трудна, отнема време и изисква усилия.

За това и можеби все повече дигитално активни хора се насочват към Facebook и Instagram.

Общо взето, все повече се наблюдава присъствие и използване на повече от една социална медия. Кратката форма за сега се налага, малко текст, много снимки и видео.

Кои са онлайн инфлуенсърите? Знаят ли си силата? А мярата?
Всеки може да е онлайн инфлуенсър, стига да създава съдържание. Разбира се, влиянието вече варира.

Когато говорим за сила и мяра, това е много сложна тематика. Можем да гледаме брой посещения, лайкове, коментари, брой последователи, но трудно може да измерим реалният ефект от един пост.

Една от причините е, че инфлуенсър маркетинга не работи във вакуум, всеки бранд има и други активности, които малко или много влияят върху потребителите.

Понаучиха ли се компаниите да работят с блогъри и инфлуенсъри?
Работата с инфлуенсъри вече е масовка, установена практика. Но и блогърите и клиентите се научиха на лоши навици. Повечето бизнеси третират дигиталните инфлуенсъри като традиционни реклами, в които рекламират.

Гледат се метритки като на традиционна реклама, спускат се готови копита, плаща се за присъствие. Водещо е брой фенове и лайкове, често “fit” се пренебрегва и имаме абсурдни ситуации, в които инфлуенсъри пишат за продукти, които въобще не отговарят на имиджа и аудиторията им.

Реално не се градят отношения с хората, не се мисли дългосрочно.

Всичко ли може да пише един блогър срещу заплащане?
Зависи от блогъра. Има явни вече примери сред остановени, стари български блогъри, че могат да пишат всичко. Въпрос на избор явно.

Как се измерва успехът онлайн?
Брой споменавания, лайкове, споделяния, тон на постове и коментари, трафик и тн.

НО… трябва холистичен поглед върху измерването, тенденциите на западните пазари все по-ясно теглят към цялостни решения, които обединяват данни и информация от много източници – Search, sales, social media in real time, media planning,и тн.

Трите ти съвета към инфлуенсърите днес? И какво казваш на тези, които
искат да стават такъва?
Да не се взимат толкова на сериозно и да не си продават задниците 😀
За тези, които тепърва навлизат в играта – създавайте оригинално и качествено съдържание, не отстъпвайте от принципите си. Ако ви се заплаща, под каквато и да е форма, от някой бранд, официално публикувайте тази информация в поста си. Аудиторията ви не са глупаци (повечето време) и скоро ще ви разкрията, че сте корумпета и ще се дискредитирате 😀

Браво на Billa Bulgaria за доброто им присъствие в LinkedIn

LI-Billa

Все повече брандове се активизират и имат свое присъствие и в LinkedIn. Напоследък много ме впечатлява лекотата, последователността и активността, с която Billa България го правят. До момента поне звучат консистентно и съдържанието им е доста добре подбрано като за този канал.
И този пост е за да ги похваля!

 

Viber стикери на Дневник Героите на деня. Използвай без мярка.

IMG_5060

Viber стикери на Дневник Героите на деня. Използвай без мярка.

Viber са си явление по Балканите и почти не познавам човек да няма инсталирано приложението на телефона си. Стикерите са един от успешните начини брандове да са в съзнанието и ръцете на потребителите си навсякъде, с Viber. Има изграден силен модел на потребление, има търсене, логично е да има и предлагане.

Комплиментите са за екипа на Дневник, както винаги достатъчно креативни, актуални и различни.

Екранът е от подсещането за стикерите в Инстаграм фийда на Капитал.

 

Знам какво похарчи миналото лято

IMG_5208

Искрени комплименти за UniCredit Bulbank и браво на Жоро – за пореден път показват как с лекота, мисъл и стил (дори) банка може да има забавен, четим и полезен за хората блог.

Конкретният пост е тук, но си заслужава блогът им да се следи като цяло.

Браво на Audi Bulgaria – изумително добра реакция, която носи дивиденти

IMG_5226

Audi Bulgaria не проспаха звездния миг на Мерцедес покрай случката с прокурорските болтове, а проявиха смелост, находчивост и нюх и се метнаха на вълната на народното недоволство и пожънаха невероятен успех!

Не знам кога и как иначе биха имали близо 800 споделяния без насърчаване на поста чрез спонсориране.

Комплименти за маркетинг екипа, сътворил това чудо!

Браво за Power Pops!

IMG_4961

Браво и за Power Pops, които за втора поредна година са смело в подкрепа на София Прайд! Това, за нашата реалност, както е видно го правят малцина.

Дайте им по един fb like поне :)

Браво за Absolut. Предразсъдъците нямат шанс

IMG_4920

Имам си чудна колекция от социални реакции на прайда в различни точки на света. И ми е супер кеф да добавя и тази на български в анонс на афтър парти за прайда в събота. Браво на Absolut!

Justin Trudeau в Instagram

IMG_4929

 

Justin Trudeau има превъзходно поддържани социални канали и може да е за пример на всеки друг лидер. Отделно от това, че е млад, красив, в разцвета на силите си, показва постоянна близост до хората, непринуденост в общуването и адекватни реакции на случващото се

В пост от днес той отбелязва Световния ден на околната среда и демонстрира за пореден път загрижеността си за планетата и бъдещето.

Да види тази снимка някой класически комуникатор преди 20 години – ще я разнищи. Към днешна дата я намирам за брилянтна. И си / ни пожелавам така добре комуникиращи политици.