Пазаруване онлайн – лични размисли и наблюдения

IMG_3401

Малко размисли споделям за онлайн пазаруванията от лични наблюдения и опит.

Около мен почи ежедневно хората пазаруват неща онлайн. Не услуги визирам в случая, най-вече козметика, бижута, дрехи и книги, както и техника. Има вече доста сайтове, но не всички са като хората. Наскоро например ми възложиха да поръчам аз книга от конкретен онлайн магазин, защото бил дървен и трудно се работело с него. Да, пропастта между мега добри сайтове, с мислена ползваемост, доста детайл пипнат и тези, които са тип скалъпени от съседа, през които дори те е страх да поръчаш, камо ли да платиш – голяма е.

От данни, които имам възможност да наблюдавам по клиентски проекти, поне половината покупки онлайн са с наложен платеж. Не знам дали това е от притеснение и неувереност в доставчиците или поради липса на устойчиви навици да си плащаме онлайн. Лично за мен плащането с моята VISA карта е най-удобно и удачно.

В крайна сметка всичко, което купуваме като услуги (полети, резервации, хотели, почивки, електронни книги, аудио книги, софтуер, игри, музика, т.н.) – плащаме онлайн, т.е. струва ми се вече е време да има по-голяма увереност и при поръчка на продукти и заплащането им онлайн.

По проучване на Ноема от края на миналата година 3/4 от потребителите, участвали в анкетата, потвърждават, че вече не пазаруват в Интернет само по конкретен повод, а цели 41% от тях го правят няколко пъти в месеца.

“Безконтактната технология на плащане, която позволява по-бързо приключване на транзакция с карта или дори плащане без карта, а с друго устройство, което има възможност за NFC (near field communication) свързаност с безкотактен ПОС терминал, като например смартфон, се развива бързо. В момента в България има над 80 хил. устройства за приемане на плащания, като според Райчева повечето от тях вече са безконтактни. Също над 50% от използваните платежни карти също имат такава функционалност, след като първоначално бяха въведени у нас през 2013 г. Този процес е продължителен, като огромната част от ПОС терминалите у нас са собственост на обслужващите банки и съответно е тяхна инвестиция.”

В допълнение все още мисля, че имат да наваксват в добрите електронни услуги театрите и кината, концертните зали, операта, но и това ще стане съвсем скоро, предполагам.

Хубава статия в Капитал по темата, с още данни реални има тук.

Никола Илчев за eCommerce Academy Conference на 19 март в Русе

ruse

Никола Илчев организира мащабно събитие, посветено на електронната търговия, което ще се случи идната събота в Русе – eCommerce Academy Conference – http://ecommercebg.com/ За мен конференцията е важна освен заради актуалната си тема по-скоро за това, че подпомага установяването на трайни традиции на ИТ общността в Русе, което е повече от радващо!

Мястото на конференцията – Русенски университет “Ангел Кънчев”. Очакваната аудитория е от 300 човека, всички с работещи бизнеси в сферата на eCommerce или хора ориентирани към стартиране на проект в тази насока.

Чест за мен е, че моята лекция е откриващата – на 19-ти, събота, от 10 ч. Очаквам с нетърпение!

Ето и разговора ни с Никола за събитието:

От къде дойде идеята?
Подобни форуми не са новост за България, за жалост обаче качествените събития, които повишават културата ни относно онлайн търговията са концентрирани предимно на територията на столицата.
През 2015 г. над 50% от приходите на компанията, която управлявам дойдоха от продажби в глобалната мрежа. Днес ние използваме редица собствени и партньорски онлайн канали, чрез които достигаме до нашите клиенти, но се наложи да изминем дълъг път, за да сме успешни в това. През последните години пропътувахме хиляди километри, посетихме много семинари, обучения и изложения и това ни костваше средства, които не всеки бизнес е склонен да инвестира. Смея да твърдя, че в град Русе и региона вече е на лице активно „общество“ на онлай търговци, които имат нужда от експертни насоки, за развитие на бизнеса си. Над250 са онлайн магазините, собственост на фирми регистрирани в града ни и смятам, че е време някой да доведе „Планината“ при тях.

Как успяваш да се справиш с организацията на толкова мащабно събитие
Начинанието наистина е много амбициозно и цели да окаже реален положителен икономически ефект върху организациите, чиито представители ще го посетят. Много важна роля играят партньорите на събитието в лицето на Русенски университет, Еконт Експрес, Jump Project и Pimp My Mobile. Напълно немислимо е такъв форум да се организира без съдействието на сериозен екип и съм много благодарен на всички, които помагат за реализирането на проекта. Радва ме готовността на хората в Русе да дадат своя принос за събитието и смятам това за ясен знак, че моментът за провеждането му е вече назрял.

Има ли вече раздвижване в Русе на ИТ проектите?
Бих казал, че нашият град вече има изградени традиции в областта на информационните технологии. Това до голяма степен се обуславя от възможностите, които Русенски университет предоставя, чрез обучението в специалности като; Компютърни системи и технологии, Интернет и мобилни комуникации и Информационни и комуникационни технологии. Същевременно средните училища тук подготвят кадри в сферата на Електронната търговия (ПГИУ Елиас Канети) и Мехатрониката (ПГТП Атанас Ц. Буров). През тази година пилотни проекти, ще интегрират т. нар. дуално обучение, което най-после ще изгради мост между образованието и местния бизнес. Фирмите от ИТ сектора в Русе отдавна работят по мащабни проекти за клиенти от чужбина, а и аз самият съм разчитал на тях за решения в областта на уеб и графичен дизайн, CRM иERP системи.

Какви са очакванията ти за събитието?
Преди всичко очаквам събитието да е полезно! Искрено се надявам, че ще успеем да го постигнем! Поканили сме лектори с изключителна експертиза в различните аспекти на онлайн търговията и предоставяме на посетителите възможност да попият от тяхното знание напълно безплатно. За нас е важно eCommerce Academy да се превърне в източник на вдъхновение за бизнеса и да „осветли“ пътя му към успеха в онлайн пространството. Искаме да очертаем основните проблеми, с които предприемачите се сблъскват ежедневно и да започнем да предлагаме решения!

Поканени сте! Русе, 19 март 2016 година.

Успех!