Мартин Милиев: добрата реклама е като изкуството – вълнува, носи послание и устоява на времето

15267789_10154790606648988_5095791471168961084_n

Има едни хора, които често остават някак невидими в целия маркетинг процес, не са толкова шумни, но са много важни също, за да върви цялата ни комуникация добре. Е, Мартин Милиев е от тях.

Един важен разговор за процесите отвъд най-видимото от маркетинговите комуникации с човек с наистина голяма експертиза и дълъг опит в тези дълбоки води.

Какво правиш през деня, работно?

Ровя из социалните медии – блогове, форуми, Twitter, Instagram, и проверявам кой какво и защо пише за даден бранд, продукт или компания. После обобщавам информацията и наблюденията си за да могат разни други хора да пишат ПР стратегии.

С какво е по-различен Интернет днес от този преди 3 и преди 10 години?

Днес – както бяха писали в Guardian (https://www.theguardian.com/technology/2016/dec/04/google-democracy-truth-internet-search-facebook) наскоро, вече взимаме интернет за даденост. Лично за мен интернет и on demand технологиите и услугите, като Zip Car, са един от основните източници на оптимизъм в съвременния свят.

Не виждам чак такава огромна разлика с интернет от преди 3 години.
10 години – скорост, размер (смарт телефоните), брой потребители и начин на употреба.

Какво казваш на хората, които считат, че Twitter за маркетингови комуникации в България не си заслужава?

Twitter наистина не е платформа подходяща за всеки бранд. Преди да зачеркнат Twitter, първо да проверят какво се случва там, дали някой говори за техния бранд и какво, дали има поле за смислена комуникация, а не просто качване на промо материали и линкове.

Какво е основното, което липсва като знание на маркетинг специалистите, за да действат адекватно онлайн?

Основният проблем, отнасящ се и за офлайн маркетинга (ако въобще през 2016 може да делим маркетинга на офлайн и онлайн), е липсата на навик на ползване на данни и анализи. Често се работи на сляпо или с маркетинг данни със сбъркан дизайн на проучването. Липсват и знания какви са предимствата и недостатъците на различните видове анализи, кога и как да се използват тези анализи.

Кампании, които са наистина “wow!” за теб?

Когато бях студент, имах късмет да изучвам история на изкуството един семестър. Дефиницията за изкуство, на която се спряхме, беше „Да вълнува, да носи послание и да устоява на времето“. Донякъде разбирането ми за wow кампания попада в тази рамка:

Ясно послание и целева аудитория, качествено изпълнение и елемент на “That was really cool”. Преведено на прост език – да си кажа „ей, това е точно за мен“ или „абе ясно, че не продават на мен, но ако им бях целева аудитория, бих купил“.

Кампании, които не увехват, които и години по-късно продължават да ме вълнуват.

Благодарности на Ники Ванчев за този клип:

Малко хора познават 2Pac в тази му роля:

И за финал:

Добре комуникираните CSR кампании също ме впечатляват, особено когато няма ясна пряка връзка между каузата и бранда (тип производител на храна дарява храна). Бих дал за пример IKEA с осиновяването на кучето (http://www.businessinsider.com/ikea-pet-adoption-2014-7) или „апартаментите“ на сирийците (http://www.adweek.com/adfreak/ikea-built-room-one-its-stores-look-damaged-home-syria-174472) . В България – Lidl и зелената линия е готин пример, Виваком и „Жълти стотинки“.

Не на последно място – малки брандове с адекватно съдържание и поведение в социалните медии. Винаги ми става приятно, когато Бял Щърк ми тоастнат чекирането със страхотния им IPA в Untappd (https://untappd.com/b/white-stork-beer-co-india-pale-ale/1520928).

На къде върви Интернет?

Върви към поредният разлом в историята на човечеството.
Както през 1644 Джон Милтон и британският парламент са се чудили как да се справят с дезинформацията и свободното ѝ циркулиране сред масите, така и човечеството и технологичните гиганти като Google и Facebook ще трябрат да преболедуват сегашното състояние на инфорамцията и съдържанието в интернет.
Ще продъжлаваме да търсим баланс между ползите, рисковете и навлизането в личното пространство на технологиите и данните (http://www.newyorker.com/tech/elements/augmented-urban-reality?mbid=social_twitter, https://www.theguardian.com/technology/2016/nov/22/google-bar-shop-busy-real-time-live-data-black-friday?CMP=twt_gu). Накрая Julian Simon пак ще се окаже прав.

(снимката е от гостуването на Марто в НБУ при моите студенти маркетинг, декември 2016).

Луис Басат: Креативността

img_0409

Тези дни в България гостува един от най-големите рекламисти на днешния ден – Луис Басат, а поводът – представянето на неговата книга “Креативността”.

Дълго се чудих в кой от двата ми блога (този, професионалния, или другия, личния) да пиша за книгата. Защото е великолепна. Защото не е само за професионалисти. Защото не е само за рекламисти и маркетолози. Защото е за всеки човек. Ама наистина.

Имам лошия навик в най-любимите си книги да подчертавам или маркирам, да си отбелязвам неща (защото ще са си само за мен и няма да пречат на други читатели) – тази книга е цялата изядена, подчертана и маркирана. ОК, не цялата, но доста.

Басат сякаш разказва голяма част от мислите и в моята глава. Красиво ги разказва и увлекателно. И аз не вярвам, че креативността е привилегия за малцина. Вярвам, че може да се развива във времето у всеки. Вярвам, че креативността решава проблеми и е в същността на живота ни като човеци. Вярвам, че не само художници, рекламисти, актьори и музиканти имат нужда да са креативни, но също и лекари, адвокати, инжерени, учители – всеки!

В книгата си “Креативността” Басат минава през история на креативността, какво ни прави да сме кративни, техники за креативност, а за мен е важно също, че стига и до Интернет революцията и креативността.

Та креативният човек е този, който:

  • обича да слуша и да се учи от всичко;
  • изпитва потребост да поправя нещата, с които не е съгласен;
  • обича да работи (в екип);
  • обича да се състезава (най-вече със себе си);
  • предпочита простото пред сложното;
  • е открит и чувствителен.

“Креативните личности редуват въображението и фантазията, от една страна, със стабилното чувство за реалност, от друга.”

На страница 56 много сладко и точно са описани и конформстите, апатичните, тъпаците и невежите, но ще оставя на любопитството ви, да ви отведе до подробностите по темата.

Книгата е перфектен подарък за Коледа за всеки мислещ човек.

Луис Басат, Креативността, превод от испански Еми Барух, ИК Колибри, 2016 г.

Писах още: книги за вдъхновение на млади предприемачи

Три пъти Ура за Петър Дяксов

petar-dyaksov-project

Петър Дяксов е на 27 години и живее в Пловдив. Занимава се професионално с онлайн търговия от близо 8 години, както и с дигитален маркетинг от около 5. Завършил е „Бизнес мениджмънт“ и „Международен бизнес“ в Англия, след което се завръща в България и по-специално в родния си Пловдив, за да гради своето бъдеще тук или както той самият казва: „Да допринеса за позитивната промяна в нашата родина“.

Познавам Петър като активен, усмихнат и съзидателен млад човек и затова реших да ви запозная с него и вас :)

Разкажи накратко с какво се занимаваш през последната година.
Началото на 2015 година основах Tendrik – IT фирма, която предлага цялостни онлайн решения – от изработката на уебсайт/онлайн магазин до цялостни стратегии за дигитален маркетинг. В същото време управлявам онлайн магазина за оригинална маркова парфюмерия – https://fragrances.bg/ . В свободното си време, колкото и оскъдно да е то, посещавам или организирам семинари, бизнес събития и всякакви инициативи с обществена насоченост към една от най-големите младежки огранизации JCI Bulgaria, на която ще бъда национален президент през 2017 година.

С каква мисъл започва най-често деня ти?
Дано да има мляко за кафето. (смее се) Шегувам се. Аз съм човек, който обича да се провокира и да излиза извън комфортната си зона, така че още от първите минути на своя ден планувам предстоящите предизвикателства за деня – какво ще е новото нещо, което ще направя днес.

Мястото на Интернет в твоя живот? И в живота на хората – какво им дава и
какво взима?
За хубаво или лошо голяма част от ежедневието ми е обвързана с Интернет. Като дигитален маркетолог и мениджър на IT компания, аз трябва постоянно да следя новите тенденции и да бъда активен в социалните мрежи. Хубавото на Интернет е, че ти дава възможност да достигнеш до широка публика, а и в същото време имаш възможността да поддържаш връзка с хора от цял свят. Интернет позволява твоя бизнес бързо и лесно да стане глобален. В същото време това да си онлайн понякога отнема фокуса от важните неща в живота – истинския контакт между хора, малките моменти, случвайки се около нас, които пропускаме докато зяпаме екраните на смартфоните си.

Оптимист ли си за България и за света?
Абсолютен и непоправим оптимист съм. Преди 3 години се завърнах в България (след 4-годишен престой в Англия) и виждам доста позитивна трансформация в част от българското общество. Предприемаческата среда се развива с големи темпове, имам възможността да общувам и да работя с изключителни, дейни, млади хора, които предизвикват позитивна промяна в нашето общество – как да не съм оптимист! Очаквам през следващите години още по-хубави неща да се случват и едно светло бъдеще за България.
В момента в световен мащаб наблюдаваме доста катаклизми, въпреки това аз оставам оптимист, че нещата рано или късно ще придобият някакъв баланс.

Кое е най-важното, за да се развива предприемаческия дух у нас, според
теб?
Колкото и да не ми се иска да си го призная, аз вече съм стар (въпреки че съм само на 27) и в съзнанието ми има множество бариери и ограничения. До голяма степен „ценностите“ на типичните бизнесмени от 90-те години са се вкоренили в обществото ни. Става въпрос за бързата печалба, всички неетични практики, експлоатацията на труд, погазването на морални ценности, неспазването на законите. Всичко това може да се промени от новите млади предприемачи с модерно мислене, които да изместят тези остарели виждания за правене на бизнес в България. Тези деца и младежи, които са родени след 2000 година и живеят в дигиталната ера. Тази, в която всичко е онлайн, органичения почти няма, а възможностите са безкрайни. Те имат пълната възможност да променят света като предприемачите на новото време.
В този ред на мисли, според мен всичко трябва да започва от образованието на младото поколение и на нашите деца – трябва да ги мотивираме, насочваме, насърчаваме да мислят, да творят, да експериментират и да грешат. В същото време трябва да възпитаме в тях ценности, желанието и вярата, че наистина могат да променят света, да не се отказват и да не спират да се развиват.
След това вече може да се говори за устойчиво развитие на предприемаческата среда у нас. Среда от хора, които вече са постигнали нещо значимо и в същото време са склонни да споделят знания и опит с останалите – хора, които са готови да дават, а не само да взимат.

Срещата с кой човек те е вдъхновила най-много? И с кого мечтаеш да се
срещнеш и поговориш?
Имал съм удоволствието и привилегията да се срещна с много интересни и вдъхновяващи хора, но една среща от миналия месец определено изниква на първо място в главата ми. Става въпрос за един изключителен човек – Илън Орен от Израел, създателят на iMesh. Той беше един от гост-лекторите на конференцията Business on the Hills, организирана от JCI Plovdiv. А срещата дори не беше толкова формална – взех го от летището в София и за близо двата часа, които прекарахме в колата до Пловдив, той ме мотивира много. Той реално ми показа, че всяко едно нещо, с което се захващаме – всеки един бизнес или начинание, ние трябва да сме готови за глобална експанзия. Трябва винаги да мислим за нещата по такъв начин и да имаме такова отношение към бизнеса си, че той да бъде достоен дори компания като Microsoft да поиска да го купи. Ние трябва да сме достатъчно амбициозни, за да бъдем лидери в нашата ниша, защото нищо не стои на нашия път освен ние самите.
Честно казано не съм се замислял много по втория въпрос, но определено би ми било интересно да се срещна с Илън Мъск. Можем да си поговорим за потенциално пътуване до Марс, например. 

Какво си пожелаваш?
Да не спирам да мечтая, да имам постоянен прилив на енергия и да не спирам да преследвам целите си. Пожелавам си да успея да срещна още много много млади, амбициозни и нахъсани хора със сходни на моите виждания и ценности, с които заедно да променим България към по-добро.

Още – при него на http://dyaksov.com/

Be Digital. A must за всеки бизнес.

AAEAAQAAAAAAAAL5AAAAJDU5NjUyNmI0LTlkMTAtNDljNC04MzgwLWYwZjNjOGRmNzdkMw (1)

Be digital! За някои хора това звучи модерно. За други – изтъркано. Мисля, че за мен е начин на живот. Не само защото преподавам дигитални комуникации, пиша книги по темата или ръководя дигитална агенция. Но защото времето ни го изисква и няма бизнес, който да иска не само да успее, но въобще да оцелее в идните години, без да го приеме като свой основен кодекс – Be digital!

Всичко това, макар и предизвикателно, е позитивно. Ето основните аргументи в подкрепа на това твърдение:

1/ Глобално.
Основното предимство на новия начин на комуникиране и правене на бизнес е глобалността и липсата на граници. Това е едновременно огромна възможност, но и плашеща възможност. Преосмисляне, прекрояване на бизнес моделите е нужно, за да се вземе максимума.
Успешните примери са много – от малки семейни фирми, които работят изцяло за нови външни пазари, през средни и големи фирми за аутсорсинг, за разработка на технологични иновации изцяло за световни пазари.

2/ Скорост.
Бързината, с която можем да достигнем потенциални нови клиенти и пазари е несравнимо по-голяма от когато и да било в миналото. При правилно подбиране на инструментариума и подхода това може да се случи дори в рамките на дни и часове.
Отделно – процесите на офериране и договаряне, до сделка и финализиране са също значително ускорени. Отново примерите от реалния живот тук и сега са много и навсякъде около нас.

3/ Възможности.
Възможностите във всички посоки – от ръст на бизнеса, комуникация, до набиране на персонал са много повече, благодарение на дигиталните технологии. Бизнеси, които не се възползват максимално от тях ще останат в историята. И както казва Дарвин – “Няма да оцелеят нито най-умните, нито най-силните, а най-приспособимите към новото”.

4/ Партньорства.
“Светът е голям и спасение дебне отвсякъде” гласи заглавието на романа на големия българо-немски писател Илия Троянов. Благодарение на Интернет именно това се случва за всеки бизнес – партньорствата и клиентите са навсякъде и само очакват да бъдат “докоснати”, поканени от нас – през активна комуникация, през силни визии и послания, през всевъзможните дигитални канали. Персонализирано, атрактивно, неустоимо.

5/ Комуникации.
Комуникациите вероятно са секторът, който се промени най-драстично в последното десетилетие. Но за добро. И да, отново – това е предизвикателно. Има нужда да се променят не малко навици на бизнеса, да се обучат служители, да се напредне, размисли, подбере, разработи старегия, план, сайт, социални мрежи, блогове, нови и нови инструменти на хоризонта. Но не е непостижимо и първите в това отношение са най-видими и разбира се – победители.

6/ Работна сила.
Хората вече са други. Комуникациите ги промениха. Или поне ги разглезиха. От това как избират новото си работно място, през това как кандидатстват, какво пишат като статуси по отношение на шефовете си и работния климат – няма как да не ви пука от това и да не се промените, спрямо новите изисквания на времето. И все пак – социалните мрежи и търсачките помагат да се научи доста за хората, които кандидатстват при вас, да подберете без да губите време, да предложите дистанционна работа от дома и още, и още.

7/ Иновации и развитие.
Истинското предизвикателство на дигиталните технологии пред всеки бизнес е нуждата от трансформации, поради променените икономически, гео-политически и всички други условия. А това се постига най-вече чрез иновации. Бизнесът се променя, оптимизира процеси, работни ресурси, като това не е лек път, но е със сигурност верен и носи реални резултати. Ако питате мен – иновациите са единственият път за реално устойчиво развитие в бъдещето. А бъдещето започва от днес, както знаем.

Онлайн технологиите във всеки бизнес
Опитвам се да се сетя за бизнес, който няма нужда и по никакъв начин не използва технологии – ами няма такъв! Често чуваме клишетата, че всичко това е за големите бизнеси, с много бюджет. Не е вярно! Технологиите дават огромно предимство на малките, средните предприятия, на стартиращите сега. Особено силно това важи за технологичните стартъпи, при които началото може да е с изключително малка, до почти нулева инвестиция, която много бързо да се трансформира в значителна печалба.

Онлайн технологиите в живота на мениджъра
Друг мит, който стои на дневен ред е това, че технологиите са само за средния мениджмънт, за комуникациите или оптимизация на технологичния процес. Отново невярно! Епохата на web 2.0 променя и начина за управление на хора, процеси и на менажиране на бизнеса като цяло!

Днес истинският мениджър 2.0 няма как да остане далеч, дистанциран и невъвлечен в онлайн комуникациите на бранда и бизнеса си. Отвореност е новата мантра за успех. А тя се постига през активно, градивно и последователно Интернет присъствие.

Погледнете световните брандове. Блестящ пример е Марк Зукърбърк – отворен, усмихнат, отдаден. Ще кажете – той е ясен, обвързан е със социалните мрежи. Но да видим още примери – семейство Обама или Папата – великолепно присъствие в социалните мрежи, дори в Instagram, Twitter и Vine. Още доказателства? Ето и няколко български примера – Левон Хампарцумян, Маги Малеева, Мирослав Боршош.

Какво се промени и кое остана същото?
Какво се промени ли? Всичко. Начина на комуникация, начина на правене на бизнес. Знам, звучи плашещо. Дори много плашещо, особено за хора, разчитащи на класическия тип управление на бизнеса. Правилата са различни. Но и възможностите са много повече – до необятни.

Но в крайна сметка добре е да сме наясно, че едно нещо остава непроменено. Това сме ние – хората. Човешкият фактор остава да е водещ и основен и във взимането на решения, в своевременните реакции, в творческия процес на създаване и иновации.

Технологиите са само средство. Средство да се справяме по-добре с бизнеса си, да правим света заедно по-добро място. Всеки ден, всеки от нас.


Целият текст е написан по покана и публикуван в юнския брой на списание Твоят Бизнес – благодаря за възможността.

Turkey.Home или как се прави успешна кампания на туризъм в twitter

IMG_1226 IMG_1224 IMG_1223 IMG_1222Думите са излишни. Екраните казват достатъчно.

Единствено от мен – браво за Turkey.Home! И се надявам някой от взимащите решения у нас как да се изхарчат безумно пари (хм, наши пари, на данъкоплатците) за реклама на България като туристическа дестинация да надзърне и почерпи вдъхновение.

IMG_1227

 

IABForum България 2014

днес бе вълнуващ ден. но и ден, в края на който се чувствам смутена. най-важният форум на индустрията, уеб бранша, хората, които създават кампании, медии онлайн, мерят, анализират … не се представихме добре. дори никак. относително вяло начало, интересни няколко презентации и чужди лектори, а в края – фарс, който възбуди духовете, накара някои да се почувстват обидени, други – възмутени, трети – ядосани. интересно ми е бордът на IAB България с каква позиция ще излезе.

комплименти за Веско, който отнесе най-много работа по събитието! благодарност на лекторите и на спонсорите. вярвам всеки от нас си е отнесъл нещо полезно от деня. и нещо поне за размисъл.

ето и някои туитове, които маркират по-цивилизованата част от събитието:

On Google+ the personal brand is bigger than the company brand. Market your brand thru individuals, not company page! #IABForum

“It is really important for brands to provide content where users want to consume it”. That’s clever! #iabforum

It’s very likely your customers’ first interaction with your brand will be on a portable / mobile device #iabforum

How do I solve the dilemma about multi screen consumption at the same time? Simply- I do not watch TV at all :) #iabforum

#Digital предизвикателството: Намерете правилните хора, разкажете им интересна история и създайте връзка с тях #iabforum

 

поне си напаравихме selfie в началото на сцената :)

#iabforum

5 съвета за финансовата страна на маркетинга

Едно от най-големите предизвикателства в работата на маркетинг специалистите в последните години е да жонглират успешно със задачите си в условията на финансова стагнация и намалени бюджети. Да, ако само до преди 5-6 години се даваха нормални бюджети, днес те почти навсякъде са намалени с 20 до 50 %. А очакванията за постигнати резултати не са променени. Това изисква нови, специфични умения у маркетинг хората. За щастие има изход. Ето няколко златни правила в тази посока.

Евтиното е скъпо.
Старата максима все още е в сила – евтиното в повечето случаи излиза скъпо. Една често срещана грешка е да се подлъжем и да предпочетем нещо евтино, което после да съжалим, че сме избрали. Или качеството няма да е това, което сме мислили, или сроковете за доставка ще са прекалено дълги или съчетание от двете. Трябва да сме наясно и да проверяваме и договаряме добре, ако решим все пак да предпочетем евтино решение.

Нулев бюджет няма.
Няма как нещо да струва нищо. Дори само времето, което отдаваме, за да го измислим, сътворим струва пари. Да, в днешния свят има много безплатни неща – от електронна поща, през безплатни или доста евтини телефонни разговори, но ако се замислим – те отново са свързани с разходи. Сериозен бизнес няма как да се маркетира с нулев бюджет.

Онлайн инструменти на макс.
Интернет пространството дава необятни възможности. И не, тук не говорим само за социалните мрежи, които разбира се, след корпоративния сайт са най-важните. Доброто им познаване и умела употреба могат да позволят оптимизиране на маркетинг бюджетите, от една страна, а от друга – да позиционират фирмата като модерна, водеща, напредничева и високотехнологична.

Смятай отново и отново.
Най-важното условие за успешното справяне с бюджета за маркетинг цели е смятането. И без него не може да се мине. Доброто планиране, търсенето на оптимални възможности, прекалкулирането ще доведе неизменно до по-добри и във финансово отношение резултати. Така всички ще са доволни.

Креативни решения дебнат отвсякъде.
Добри резултати, все пак, могат да се постигат и с по-лимитирани бюджети. Не само защото условията го налагат. Условието е – малко повече мисъл, креативни решения и готовност за поемане на риск. Понякога нещо дребно, но хитро, в позитивен контекст, забавно, полезно, красиво, изпълнено със смисъл може да провокира силна реакция, споделяне, радост и да доведе до дълготрайни ефекти. За вдъхновение може да се обърнем отново към Интернет – безкраен извор на идеи.

Ясно ни е вече – това не е криза, това са новите условия, в които ще работим. Старите времена няма да се завърнат и всички ние малко или много трябва да се научим да действаме с повече мисъл, калкулации в рамките на лимитирани бюджети. И така да сме успешни.

Тестът е част от книгата 101 маркетинг приказки – свалете безплатно от тук.

свали ли си вече 101 маркетинг приказки. хайде.

1525646_10202262698520714_1788714619_nнаскоро Поли Козарова ме покани да напиша текст по повод 5-тата годиншина на блога й http://www.marketingburkan.com/

направих го с удоволствие. не само заради прекрасната Поли и велоколапната компания съавтори, а защото вярвам, че споделеното знание е истински ценното знание. и ако не се сподели всяко знание остава някак неживо.

искрени комплименти за цялата звездна компания съавтори – маркетинг гурута на днешна България

книгата се сваля безплатно тук – http://marketingprikazki.bg/, а скоро ще публикувам и своя текст

1512658_10202924051691935_1044198384_n

 

Антон Радев за дизайнът и взаимодействието

anton_radev

искам да разкажа за една книга, появила се в края на 2013-та година. темата е дизайн и взаимодействие. автор – Антон Радев, човек с дългогодишен опит в областта на дизайна

Къде е дизайнът и взаимодействието у нас днес?

Въпреки че, България е 30 години назад в човешко-ориентираните технологични дисциплини и реално погледнато тук не са се развили никакви бизнес традиции и учение, постепенно обществото в IT индустрията внася методи на работа и принципи. Голям процент от тези знания идват благодарение на чужди фирми, които отварят клонове тук и назначават екипи, които в процес на работа прилагат модели на поведение и работни програми. Специално програмирането на продуктите изключително напредна и в страната ни има голямо количество високо компетентни софтуерни специалисти. Това налага комуникация и екипна работа с различни екипи, което обогатява специалистите от различни области. Визуалният дизайн като цяло е също на много високо ниво. Взаимодействието обаче липсва – взаимодействието между визуалния и функционалния дизайн, грижата за потребителите и взаимодействието им със технологичните проекти и бизнес услугите. Бързите проекти, целящи бързи продажби и доходи, са враг номер едно на бизнеса не само у нас. Проблемът обаче не произлиза само от класическия подход “ориентиран към печалбата бизнес”. Инвестициите и бюджетите тук са малки. Все още не съм срещал или чувал за фирма у нас, която в своя дизайнерски отдел има налични специалисти едновременно по компютърна ергономия, типография, етнография, социология, интерфейсен дизайн, графичен дизайн и когнитивна психология. Трудно вероятно читателят възприема и двата термина “когнитивна психология” и “дизайн” съчетани в едно изречение.

Дали образованието дава достатъчно на желаещите или повече е самобитния талант и саморазвитието?

Ако един студент в България завърши последователно или паралелно икономическа специалност, информатика, художествена специалност и психология, то той ще е учил по дисциплините, които учат например в Stanford “Human-Computer Interactions”. Давам този пример не заради качеството на обучение, а заради обхватността. Аз лично два пъти започвах висшето си образование. И двата пъти го прекъснах. Не ме привличат много специалности в нашите университети. В същото време обаче инвестирам много енергия да съм максимално в крак с практиките по света и дори да развивам свои принципи и философия. На практика всички колеги, с които работя и съм работил в миналото, са развили
своите умения самостоятелно извън образованието си. Работя с изумителен системен архитект, който е учил и все още не е завършил икономика. Познавам трудно заменими програмисти, които са учили
художиствени специалности. Упоритостта и мотивацията прави специалистите в България изключителни.

Осъзнава ли бизнеса ролята на дизайна?

Неприятен въпрос. В книгата ми не всичко е приказно и позитивно. Написах една специална част, озаглавена “Личността на фирмата и нейното страдание”. В нея засягам буквално симптоми и неврози. Фирмите не съществуват реално в нашия свят. Те са само юридическо понятие. Всяка фирма е съвкупност от хора, а те всички носят своя емоционален и интелектуален капацитет. Всяка фирма е една голяма каша от общия сбор на цялата емоционалност, знания и поведение на хората в нея, особено
на лицата от горните етажи. При фирмите поговорката “какъвто бащата, такъв и сина”, спокойно може да се перифразира на “Каквито мениджърите, такива и продуктите”. Фирмите не осъзнават себе си като
една обща база от възпитание, поведение, цели, ценности, знания. Първо трябва да осъзнаят това, преди да тръгнат да осъзнават дизайна например. Но за да отговоря на въпроса, бих казал лаконично “не”.

За кого е книгата? Кои са нейните читатели?

Може би се тълкува общо, че книгата е за дизайнери, но това далеч не е само така. Ръководителите на екипи, мениджърите от всички нива и собствениците на фирми са тези от нас, които имат нужда да се огледат и да помислят защо в точно тази секунда по света се правят хиляди проекти, но през следващите години ще чуем два или три от тях. Къде отива това огромното количество труд и финанси? Това не е някаква изненада, която трябва да прочетете сами в книгата. Целият труд отива по дяволите, а похарчените милиарди суми просто сменят собствениците си. Фирми се отварят и затварят всеки ден, а безброй проекти потъват в забрава. Маркетинг специалистите също трябва да прочетат книгата, защото те трябва да приемат идеята, че маркетинга е само една малка част от общото преживяване, което потребителите имат за бранда. Темите за директното преживяване в маркетинг кампаниите и индиректното преживяване в рекламата ще им бъдат интересни, както и главата “Определяне на потребителските нужди”. Книгата е за всички хора, които искат да видят малко отвъд себе си. Консултантите по ползваемост също имат голяма нужда от това четиво с обширни теми, особено главите “Ползваемостта във всички етапите от дизайна на продуктите” и “Ползваемостта отвъд практиките за ползваемост”.

Какво пожелаваш на хората у нас, занимаващи се с дизайн?

Да не спират да се развиват никога, да не забравят особената значимост на професията си, да дават всичко от себе си и работата им винаги да помага на бизнеса и на обществото. Да берат плодовете на своя труд и да виждат истински резултати, промяна и посока.

още за книгата на Антон – в интервю за блога на ABC Design

Digitally yours since 1998

като на шега и хоп – тези дни отбелязваме 15 години от започването на нашата дейност – създаване на сайтове и онлайн маркетинг. беше ранната пролет на 1998-ма и вероятно не е за вярване, но сред първите, на които правихме сайтове бяха Институт по Метрология към БАН. помня как с Венци вървяхме в калта пред сградата на Института на 4-ти Километър и прелитаха малки снежинки в мартенския ден. все едно беше вчера.

15 години в бизнеса не е малко. и в живота не е малко.

ще отбелязваме с различни случки тази годишнина. ще споделям по малко и тук. подробности в блога ни и във фб на abc