Започвам серия публикации на интервюта, които съм направила в периода септември 2019 – септември 2020 във връзка с работата по моята дисертация към НБУ на тема корпоративни блогове. За да има и онлайн следа и защото могат да са от полза на някого – споделям и тук пълните им версии.
Каква е ролята на блоговете днес, при личния брандинг (твоя личен блог) и корпоративните такива (фирмения ви)?
Блоговете са незаменим инструмент за изграждане на личен и корпоративен бранд, както и за подпомагане на процеса на продажби.
Причините са много, но ключовите фактори са два: органично търсене и собственост върху съдържанието. Органичните резултати при блогването продължават да се развиват в положителна насока при постоянство. С времето все повече ключови думи се индексират по-добре, особено в контекста на конкретни транзакционни думи с потенциал за продажба.
Същевременно, търсачките са основен инструмент за модерни технологии като Google Assistant / Alexa, което носи допълнителни ползи в дългосрочен мащаб.
Собствеността на съдържанието е друг безценен фактор. Социцални мрежи като Фейсбук или Туитър се появяват и залязват с времето, а достъпът до съдържанието им е ограничен (и може да бъде загубен). Генерирането на архив, който може да бъде надграждан и обновяван с времето, както и да преминава в различни формати (аудио/видео) е невероятно полезен, без да изключва съвместната работа с други платформи.
Да не забравяме имейл маркетинга – генерирането на абонати през външни мрежи рядко работи ефективно.
Може ли да се гледа на корпоративните/институионалните блогове като на „корпоративен комуникационен склад“?
Определено. Често се налага да търся историческа информация за дадени решения от Метрополитан, Столична община, както и различни други институции (и най-вече компании). Историческият “журнал” във формата на комуникационен архив е ценен съветник за потребители и доставчици.
Къде е мястото на блога в онлайн комуникационния микс на бизнеса и организациите днес?
Почти всяка организация на пазара е наясно, че блоговете са ценен инструмент. Регулярността на публикуване вече разграничава опитни компании и институции от тези, които не разбират важността на блоговете в дигиталното пространство.
Ако органичното търсене и позиционирането в Google са важни за бизнеса, развитието на блог е неотменна част от стратегията. В противен случай дигиталното позициониране може да е относително ограничено – с изключение на 1-2 канала като Фейсбук за заведения или Инстаграм за магазини.
Доколко е важен изборът на платформа и технологично решение за блога?
Има различни подходи за изграждане на блог, но WordPress е лидер на пазара. С 38.5% пазарен дял от всички сайтове в световен мащаб, платформата е доказан лидер за проекти с различни размери и цели.
Избор на външна система, без доказана SEO оптимизация в основата (или инструменти за покриване на основните критерии) е грешка, която ще афектира успеха при ранкинга в бъдеще. WordPress покрива важните параметри по подразбиране, особено със стандартните теми в каталога на платформата, както и чрез инструменти като Yoast.
Изграждане на система на външен източник като Medium, WordPress.com, Blogspot също би довела до проблеми в дългосрочен етап. Особено при използването на готов безплатен поддомейн, миграцията би означавала загуба на постигнати резултати от началото на стартиране на блога.
Лично за теб – какво време месечно отделяш за личния си блог? Как подбираш темите? И как проследяваш ефективността му?
Личният ми блог представлява тренинг ресурс, който използвам вътрешно с колеги, както и подробни и проучени теми по често задавани въпроси от клиенти. Това води и до много органичен трафик от съответните търсения по сходни теми.
На седмична база отделям 6-8 часа на блога. Това включва писането на една статия през седмицата, отговори на въпроси и коментари, проучвания, преглед на статистики и ранкинг, както и генериране на теми от въпроси в социалните мрежи, в работата, и през системи като Google Search Console.
Ефективността се мери предимно в ръст на трафика, коментари, споделяния и дискусии в различни групи, както и лични съобщения по различни мрежи, свързани с конкретни публикации. Покани за събития или интервюта, базирани на темите, също представляват критерий. Тъй като темите често са свързани с бизнес и управление на талант, линкове от колежи и университети са друг важен фактор, който оценявам като успех на блога (и контакти с професори и доценти от Европа, Северна Америка, Азия).
Как във времето се промени личната ти мотивация? Какво те накара да стартираш, кога беше това? И какво е различното днес?
В самото начало (някъде през 2006г) стартирах с лични бележки и документиране на работния ми опит, списване на полезни ресурси, както и водене на личен архив от инструменти за работа, команди за автоматизация и т.н.
Блогът еволюира във втори блог, който накрая мигрира в трети – на mariopeshev.com с прехвърляне на съдържанието и пренасочване на трафика. Така съдържанието не се губи, а продължава да расте и да генерира допълнителен трафик.
Мотивацията ми продължава да бъде свързана с документиране и разписване на казуси, които ми помагат като професионалист във времето (учейки и създавайки ресурси, които могат да се препрочитат). Разликата е в насоката на темите, които се променят с кариерния ми път. Ако в началото съм списвал бележки по системи за програмиране, след което фокусът е бил основно PHP и WordPress разработка, то сега е предимно дигитален маркетинг, мениджмънт, управление на бизнеси и консултиране като основни теми.
Съвет/и за списването/поддържането на корпоративните блогове?
Корпоративните блогове позволяват за списване на съдържание от няколко автора, което обогатява набора на теми. Тъй като корпорациите таргетират различни аудитории – партньори, корпоративни клиенти, частни потребители и т.н., групирането на съдържание в няколко категории може да предостави богата палитра от съдържание за всички.
Често потребителите търсят онлайн (Google) по теми, които най-добре биват описани от самия източник. Търсачката на сайта може също да бъде полезен инструмент, който не трябва да се игнорира.
Унифициране на тона на съдържанието е един от проблемите, който фирмите срещат. Изграждане на норми за начина на писане и структуриране на текст помага за унифицирането, когато няма наличен редактор в екипа.
Поддържане на подробна FAQ секция като част от блога за нови казуси и промени в легално или счетоводно естествено може да подпомогне ползваемостта на блога. Подкрепа на инициативи и други вътрешнофирмени програми са добър показател за т.н. “Employer branding”, т.е. социалната отговорност и активностите, с които компанията се ангажира допълнително.
Последни коментари