Гост блогър: Симона Ганева с интервю за инфлуенсър маркетинга

Симона Ганева написа и защити отлично магистърска работа на тема „Инфлуенсър маркетинг: комуникативни аспекти“ към Факултета по журналистика на СУ. В тази връзка ми взе интервю през лятото на 2018-та година и с нейно позволение публикувам тук части от интервюто, защото ми се струва, че темата е малко артикулирана, а доста бизнеси са се втурнали сляпо или без достатъчно познания да инвестират в този тип комуникации.

Симона: Ако трябва да дадете дефиниция на инфлуенс маркетинга, как би звучала тя?

Жюстин: Инфлуенс маркетингът представлява вид маркетингова комуникация през хора „хъбове“ към общност или общности, свързана с промотиране на брандове, продукти и идеи през дигитални канали.

Симона: Какво представляват тези т.нар. хора „хъбове“?

Жюстин: Това са хора, които се формират като инфлуенсъри по естествен (органичен) или пък по планиран начин и монетаризират активното си присъствие в интернет. Важно е да подчертаем, че монетаризирането не винаги е под формата на заплащане, много често вместо това инфлуенсърите получават някакъв вид преживяване или други подаръци, срещу които се ангажират за дадена кампания. Най-ценните инфлуенсъри са тези, които не се ангажират волно с кои да е брандове, а с каузи и сериозни теми, които ги интересуват и които артикулират със страст. За да се утвърди като такъв, от добрия лидер на мнение се изискват амбиция и страст, но преди всичко усилия и дисциплина, ежедневен труд и не на последно място креативност, за да може непрекъснато да се продуцира автентично съдържание.

Първоначално инфлуенсъри бяха най-вече блогърите, тъй като блоговете бяха основният носител на съдържание в интернет, като по-късно започнаха да се включват и лидерите на мнение в Туитър, а в последните 3-4 години наблюдаваме доста силно развитие на инфлуенсър канали в социални мрежи като Инстаграм, Фейсбук, YouTube и т.н.

Симона: Освен избирането на подходящ канал, какво според Вас е важно при планирането на инфлуенс колаборация и при комуникацията между бранд и инфлуенсър, за да се сработят и да се получи успешна кампания?

Жюстин: Като цяло инфлуенсър маркетингът изисква от брандовете доста по-индивидуална комуникация, която включва отделяне на повече време за взаимно опознаване, запознаване на инфлуенсъра с продуктите на бранда, познаване на дейността на избрания инфлуенсър до момента и т.н. За сметка на това всички тези усилия се изплащат, именно защото крайният продукт е специфично съдържание, създадено и пречупено през личната гледна точка на инфлуенсъра.

Ключов фактор за успешна комуникация от една страна е брандовете да са добре подготвени за работата с избрания от тях инфлуенсър. Тъй като предлагането е голямо, изборът трябва да бъде прецизен, което представлява предизвикателство, особено за брандове, които не са работили с инфлуенсъри или нямат достатъчно наблюдения в областта. Това от своя страна дава възможност на някои инфлуенсъри да злоупотребяват в известна степен, защото в общи линии няма стандарти за заплащане и всичко е въпрос на договаряне. От друга страна, ако брандът не е достатъчно подготвен, съществува риск инфлуенсърът да откаже сътрудничество, което е възможно, ако например инфлуенсърът вече работи с конкурентни брандове и е приел условието, че няма да сътрудничи със сходни марки.

Симона: Какви са предимствата на инфлуенс маркетинга спрямо други форми на онлайн реклама?

Жюстин: Класическата онлайн реклама е много скъпа и като всички форми на реклама – все по-малко ефективна. Въпреки това, големите брандове не могат да се откажат напълно от нея, а дори и по-малките марки не го правят, но междувременно търсят по-евтини формати. Също така чрез инфлуенсър маркетинга брандовете получават едно допълнително говорене, което уплътнява присъствието им.

Тенденцията, която наблюдаваме в PR-a в световен мащаб е, че брандовете се научиха, че трябва да слушат какво казва обществото за тях, а възможност за активна обратна връзка им предостави именно интернет, където комуникацията е двупосочна, а не еднопосочна, както например при телевизионната или радио рекламата. С помощта на инфлуенс маркетинга освен да слушат какво се говори за тях, брандовете могат и да провокират позитивното говорене.

Симона: Кои са лошите практики в сферата?

Жюстин: Една от тях е свързана с купуването на последователи, което за жалост води до скептицизъм у някои от брандовете към някои от инфлуенсърите. За да не се стига дотам е важно при идентифицирането на инфлуенсъри бранд мениджърите в рамките на анализ да проследят израстването на даден инфлуенсър, т.е. дали последователите му са изкуствено генерирани или органични, които всъщност представляват ценната аудитория. Количеството не бива да е за сметка на качеството и в този контекст съветът ми към бранд мениджърите е да не се подлъгват винаги по броя последователи на даден инфлуенсър и да не правят компромис с качественото съдържание с цел достигане на по-големи цифри, защото в общия случай ползата от такава кампания е нулева.

Симона: Как виждате развитието на инфлуенс маркетинга в България към момента?

Жюстин: В своя ход инфлуенс маркетингът у нас се развива доста по-добре спрямо други европейски страни, за което има редица причини – дългата ни дигитална история, изключително добро интернет покритие, ниски цени, бърз интернет и т.н. Инфлуенс маркетингът дълго време беше гледан като панацея, но в САЩ например към момента се забелязва леко оттегляне от тази маркетингова комуникация, тъй като цените в бранша станаха баснословни, достигайки до половин милион за пост на топ инфлуенсъри.

Въпреки това соушъл лисънингът (social listening, б.а.) остава водещ метод за следене на релевантна информация в публичното пространство на социалните медии. Социалното слушане предоставя ясен и базиран на измерими данни поглед върху динамиките, случващи се в социалните мрежи и имащи отношение към отделните аспекти на конкретен бизнес, а всички големи брандове искат да имат говорене за тях и да знаят какво се говори за тях, т.е. ще има инфлуенс маркетинг и занапред. Смятам, че в близките две години брандовете в България ще бъдат изкушени да работят с топ инфлуенсъри, но няма да се залага изцяло и само на инфлуенсър маркетинга, каквато беше практиката в Щатите доста дълго време.

Виждам потенциал в микро инфлуенсърите и създаването на съдържание в нишови теми. Традиционните медии ще мигрират към онлайн форми, което частично ще се случва под формата на продуциране на съдържание от инфлуенсъри.

пиша магистърска работа
>         на тема
>         > „Инфлуенсър маркетинг: комуникативни аспекти“ към Факултета
>         по
>         > журналистика на СУ.

За студентите с любов и списък книги за четене за дигитални любопитни

През изминалия месец водих част от цялостната програма по дигитален маркетинг в SoftUni Digital – частта Email Marketing и ми се паднаха много свежа група от около 200 души в зала и около 600 души онлайн. Срещите ни бяха голямо забавление (не се шегувам). Установих, че хората са с различно ниво на познания в областта на комуникациите като цяло и познават добре някои модерни digital инфлуенсъри, но не са чували за някои стълбове в маркетинга и комуникациите, затова си позволих да добавя към лекциите си и препоръка за важни личности и техни книги.

Ана Мария от курса самоинициативно (а това колко е яко!) се е заела да събере споменатите книги и ги е описала, а на мен ми се стори, че може да е полезен списък и за други хора, затова споделям и тук.

Списъкът няма претенции за изчерпателност. Има много важни книги по комуникации, маркетинг, бизнес и мислене, които не са в него. Но е едно добро начало.

За жалост част от книгите са с отдавна изчерпани тиражи. Но който иска, намира.

Enjoy 🙂

  1. Тайните на разказването на истории – Кармайн Гало
  2. Бизнесът отвъд ограниченията – Ричард Брансън
  3. Бизнесът на бъдещето – Ричард Брансън
  4. Защо нациите се провалят. Къде са корените на силата, просперитета и бедността – Дарон Аджемоглу и Джеймс А. Робинсън
  5. Книгите на Христо Кафтанджиев:
  • Хармония В Рекламната Комуникация – 1995 г.
  • Визуална комуникация – 1996 г.
  • Образът на жените в рекламата: Или как да унищожим мъжете – 1998 г.
  • Текстът на печатната реклама – 1998 г.
  • Хармония в рекламната комуникация: много презаредена – 2000 г.
  • Абсолютна семиотика – 2001 г.
  • Сексът и насилието в рекламата – 2006 г.
  • Герои и красавици в рекламата – 2007 г.
  • Митологичните архетипи в комуникациите – 2015 г.

     6. Директен и дигитален маркетинг на здравият разум – Дрейтън Бърд

     7. Изкуството да очароваш – Гай Кавазаки

     8. Запали ги! – Кармайн Гало

     9. Книгите на Жюстин:

  • Интернет рекламата. Мисията – възможна.
  • Инструменти за социални мрежи.

Код: SUPERHUMAN в OZONE.BG ви дава -10% отстъпка от книгите и възможността да подкрепите проекта СВРЪХЧОВЕКЪТ с Георги Ненов. 🙂

Светослав Иванов за журналистиката на 21 век и fake news

Браво на Светослав Иванов за този изумително силен TED talk на български (един от най-силните такива, наред с тези на Светльо Желев и на Любо Ноков)! За fake news, журналистиката и новините днес, за ролята на журналиста днес и утре.

Журналистиката и отговорността.

Браво на TEDxStaraZagora!

Задължително видео за всички колеги журналисти, бъдещи журналисти, за всеки активен човек.

Ако видеото не се отваря го има и тук.

3 TED видеа важни и вдъхновяващи за журналисти, писатели, комуникатори

Elif Shafak, Novelist, during TEDGlobal 2010 Session 3: Found in Translation, July 2010 in Oxford, England. Credit: James Duncan Davidson / TED

Elif Shafak, Novelist, during TEDGlobal 2010 Session 3: Found in Translation, July 2010 in Oxford, England. Credit: James Duncan Davidson / TED

В седмицата на голямото събитие на Деси Бошнакова и екип TEDxSofia подгрявам с три важни, вдъхновяващи, многопластови и задължителни за настоящи и бъдещи журналисти, писатели, рекламисти, комуникатори, политици, лидери.

За мен отвъд големия смисъл, който носят думите на Елиф Шафак, Чимаманда Адичи и Саймън Ланкастър, е самото удоволствие от слушането на историите им, лекотата, с която говорят и магията, с която съумяват да омаят. Уча се от тях. Затова и споделям. Повече думи са ислишни. Отделете си три по 20 минути за този спектакъл.

Е, в очакване на TEDxSofia на 03.06.2017, от 11:00 до 18:30 ч. в Дома на киното.
След това ще споделям 🙂

p.s. о да, с голямо вълнение си припомних, че 2013-та имах честта да говоря на TEDxNBU и май добре ми се получи 🙂

p.s.2. и да, вече съм споделяла кои са любимите ми TED видеа по общи теми (не конкретно за комуникации) – тук, нооо липсва едно мое мега най-любимо на български – това на Любо Ноков – Да запазим плодородието на земята (задължително).

Луис Басат: Креативността

img_0409

Тези дни в България гостува един от най-големите рекламисти на днешния ден – Луис Басат, а поводът – представянето на неговата книга „Креативността“.

Дълго се чудих в кой от двата ми блога (този, професионалния, или другия, личния) да пиша за книгата. Защото е великолепна. Защото не е само за професионалисти. Защото не е само за рекламисти и маркетолози. Защото е за всеки човек. Ама наистина.

Имам лошия навик в най-любимите си книги да подчертавам или маркирам, да си отбелязвам неща (защото ще са си само за мен и няма да пречат на други читатели) – тази книга е цялата изядена, подчертана и маркирана. ОК, не цялата, но доста.

Басат сякаш разказва голяма част от мислите и в моята глава. Красиво ги разказва и увлекателно. И аз не вярвам, че креативността е привилегия за малцина. Вярвам, че може да се развива във времето у всеки. Вярвам, че креативността решава проблеми и е в същността на живота ни като човеци. Вярвам, че не само художници, рекламисти, актьори и музиканти имат нужда да са креативни, но също и лекари, адвокати, инжерени, учители – всеки!

В книгата си „Креативността“ Басат минава през история на креативността, какво ни прави да сме кративни, техники за креативност, а за мен е важно също, че стига и до Интернет революцията и креативността.

Та креативният човек е този, който:

  • обича да слуша и да се учи от всичко;
  • изпитва потребост да поправя нещата, с които не е съгласен;
  • обича да работи (в екип);
  • обича да се състезава (най-вече със себе си);
  • предпочита простото пред сложното;
  • е открит и чувствителен.

„Креативните личности редуват въображението и фантазията, от една страна, със стабилното чувство за реалност, от друга.“

На страница 56 много сладко и точно са описани и конформстите, апатичните, тъпаците и невежите, но ще оставя на любопитството ви, да ви отведе до подробностите по темата.

Книгата е перфектен подарък за Коледа за всеки мислещ човек.

Луис Басат, Креативността, превод от испански Еми Барух, ИК Колибри, 2016 г.

Писах още: книги за вдъхновение на млади предприемачи

Студентски стихове от обикновен ден в НБУ

Днес със студентите ми журналисти и вдъхновяващия ни гост Хели Велинова играхме творчески игри за писане и резултатите бяха чудно-омайно-прекрасни! Позволявам си да споделя само два стиха на тема – залата на нашата лекция, писани за време (5 мин) 🙂

„Бялата стая с цветните идеи.
В нея се изливат знания щедри.
Имаме избор – да подредим живота и света
или да продължим да виждаме
старата малка къща
с изчерпани възможности
и наводнена от океана.

Бялата стая всъщност
е щедра на светлина“

Денис

„Колко погрешно е да се чувстваме като крале в удобните сгради, в тази бяла стая, пълна с бездушни мебели, без да осъзнаваме, че сме пленници в бетонната прегръдка на модерното общество, което лесно може да ни смачка.“

Валентина

 

книги за вдъхновение на млади предприемачи

Днес бях запитана кои 3/5 книги бих препоръчала на хора, които са решили да се занимават с бизнес, с бъдещи предприемачи. Замислих се много, защото книгите едва ли бих могла лесно да сведа до 3/5, много са и не са само специализирани, а са от всякакво естество и много, много съм чела и чета ежедневно и смятам, че всяка книга ме развива, помага, обогатява. И все пак за начало отсявам няколко, за които съм писала вече в блога си и си припомням по-лесно, пък и щом съм писала за тях явно са ме впечатлили повече от други.

Книгите не са подредени по ред, ценност, класация, само изброявам 🙂

Кен Робинсън, Елементът

Бизнесът на бъдещето

Мениджърът – футболните лидери споделят

Ако ви се плаче, излезте навън

Хмм, май станаха четири. Явно за доста книги не съм писала. Ще наваксам. Но и толкова е добре като за начало.

И в контекста на темата един литературен цитат:
„- Кой е истинският път, отче? – попита най-после той. – Как да различа този път от другите пътища?

– Ако вървиш в посоката, в която твоят страх расте, знай че си на прав път.”

Милорад Павич, Последна любов в Цариград

И от Елиф Шафак 6 причини да четем:

  • книгите подхранват въображението, а от въображение има нужда всеки
  • книгите подпомагат емпатията, толкова нужна, за да разберем другия
  • книгите създават нашата индивидуалност и ни правят различни
  • книгите ни носят хумор, важен във всяко време
  • книгите съпровождат “номадското мислене”, помагат ни да пътешестваме
  • книгите ни свързват

Вероятно ще има още сходни постове. Това е за начало. 🙂

IAB MIXX Awards: Brave example 02 Taco Bell Blackout

Taco Bell смело спира всички свои социални канали, за да пренасочи вниманието на потребителите към своя нов мобилен апликейшън за поръчка на храна. Ефектът е неочаквано добър! Повече – във видеото.

Браво за смелостта!

Илия или какво е да си едновременно блогър и журналист

IMG_0687Илия Темелков е млад, а освен това е блогър от 16 годишен. Има як twitter и intsagram профил. Вече е журналист и наскоро гостува при студентите ми бъдещи журналисти в НБУ и разказа за това как намира баланс, вдъхновение за блогърството и журналистиката и приликите и разликите между двете. Та ми се стори инфото би било полезно и на други хора, затова се зарадвах, че прие да направим и това интервю.

Илия 🙂

Как ти помага блога да си журналист?
Блогът помага за младите журналисти по две направления. На първо място е опитът, който се събира с писането в блог. Дори да тръгнеш от истински глупави текстове, подобряването на писането става най-вече с писане и получаване на обратна връзка за него. В този смисъл блогът е перфектната сцена, на която можеш да показваш писането си, а приятели и непознати да са първите ти редактори, които ти помагат да вдигаш качеството. На второ място е публичността, която дава един блог, особено ако съумееш да го популяризираш по-добре. Тя води до някаква познаваемост на името на автора, което е полезно, а и до контакти с други хора от сферата, което е ключово във всяка професия.

А как се отразява журналистиката на блогването?
Блогът е добър старт, но когато дойде момента с level up и achievement unlocked той лесно се превръща в товар, който просто оставяш някъде. Не на всички се случва, но в повечето случаи след цял ден писане по работа нямам енергия и желание да пиша, затова и мога да кажа, че журналистиката действа доста лошо на блога. Естествено това е валидно, когато журналистическата ти работа е интересна и в ресори, които харесваш. Ако пишеш по теми, които са безинтересни, блогът се превръща в отдушник.

Има ли разлика в подхода и начина на писане в блога и за традиционни
медии, като журналист?
Има разлики в писането за всеки различен тип медия – книга, блог, списание, сайт… Дори за онлайн и хартиената версия на едно и също издание се пише различно. В това е и част от писателското майсторство, според мен, да знаеш къде и за кого пишеш, с което да насочиш посланието си към конкретния читател. Все пак главната цел на писането е да предаде идея от автора към читателя. В този смисъл блогът дава по-голяма свобода, тъй като там обхватът на идеи, които можеш да си позволиш да предадеш, не е ограничен от спецификацията на изданието, нито от очакванията, че щом е във вестник, например, написаното е проверено от три източника.

Защо би препоръчал на колегите – бъдещи журналисти да списват блог?
Не само на тях, а на всеки, който иска да пише, дори да не е професионално. Писането е една от най-ценните форми на себеизразяване, която ти помага да оформиш завършена мисъл, да превърнеш някоя идея в послание, да предадеш частица от себе си на читателите. За целта трябва да се научиш да извършваш тези дейности, а това идва с практиката. Блогът е платформа, в която имаш свободата да бъркаш, което е важно за всеки старт. Както казах и по-горе блогът може да донесе и ценни контакти, което в журналистическата професия е почти толкова важно, колкото доброто писане.

Много харесвам Илия и ми се ще някак повече млади хора да намерят пътя си, както той успява. И му благодаря за това интервю 🙂

Блогът на Илия Темелков е на http://temelkoff.blogspot.com/